Le rooftop Les Réformés au 125 la Canebière à Marseille est à la recherche d'un chef de rang.
Missions :
- Maîtriser les techniques d’accueil client.
- Sens du service indispensable, attentif aux détails.
- Aide et contrôle la mise en place de la salle et / ou terrasse.
- Conseille et répond aux besoins des clients.
- Maîtriser parfaitement le contenu de la carte et mets, pour conseiller le client et éventuelles allergies de ce dernier.
- Bon déroulement de l'expérience client (connaissance de l’offre, de l'histoire de La Panacée, les expos en cours, les évènements prévu…).
- Supervise le travail des nouveaux collègues et contribue à leur formation.
- S'occupe du service du vin en l’absence du responsable sommellerie.
- Prendre les commandes et s’occuper du débarrassage.
- Contribue à la mise en place des évènements et séminaires.
- Contribue à la vente additionnelle.
- Passe les commandes relatives au linge et maîtrise la consommation et contrôle qu’il soit utilisé de la bonne façon.
- Prendre les réservations si besoins et faire passer l’information.
- Fait remonter toute insatisfaction client à son supérieur hiérarchique.
- Assure le rangement et le nettoyage de la vaisselle, verrerie, et des couverts.
Qualités requises :
Savoir travailler en équipeSavoir bien vendre (suggestions, vente additionnelle)Dynamisme & ouvert d’espritSens de l’accueil et du serviceDisponibilité, adaptabilité, autonomieRigueur et ponctualitéBon sens du relationnel pour le contact avec la clientèleBonne présentationSouriantAnglais courantExpérience au même poste de minimum 1 ansTravail sans coupure. 2 jours de repos consécutifs. Repas sur place.
De préférence, merci de vous présenter directement sur place, ou d'envoyer votre CV via cette annonce