Chargé de Relation Clients Grands Comptes H / F en Alternance

Notre entit Rentokil Pest Control base St Denis (93) recherche un  Charg de Relation Clients Grand Compte H / F en Alternance.

Rattach la Responsable Service Clients vos tches consisteront grer les oprations de front-office dun portefeuille clients Grands Comptes :

• Rceptionner les appels entrants
• Traiter les emails des clients
• Analyser les demandes des clients
• Traiter les oprations et demandes clients
• Renseigner et conseiller les clients
• Grer les rclamations clients
• Rsoudre les litiges
• Contribuer au pilotage et au bon fonctionnement du service etc.

Organise fiable et lcoute vous tes oriente satisfaction des clients capable de grer plusieurs tches la fois et vous avez une bonne gestion de votre stress.

Votre aisance relationnelle votre capacit de synthse et votre got du travail en quipe sont des atouts essentiels pour ce poste.

Vous avez lhabitude de travailler sur la suite office et vous tes laise avec les logiciels de type CRM ou ERP.

Rejoignez les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial !

Acteur majeur des services aux entreprises spcialis dans les domaines de lhygine et du bien-tre.

Un groupe responsable et engag qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cur de mtier.

rentosj

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Arabic Speaking,Automation,Business Management,DCS,Facility Management

Department / Functional Area : Customer Service

Experience : years

Vacancy : 1