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Conseiller en séjours et voyages (H / F) en alternance

AFTEC CaenBayeux, FRANCE

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Quick Apply

Description de poste

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller en séjours et voyages (H / F) dans le cadre d'un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.

LES MISSIONS

Accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et leur proposer des offres touristiques adaptées (séjours, circuits, activités)
Participer à la vente de produits et services touristiques
Gérer les réservations et les paiements via des outils de gestion spécialisés
Concevoir des itinéraires sur mesure en tenant compte des préférences du client (transport, hébergement, activités) et assurer la logistique des réservations
Assurer le suivi des dossiers clients (contrats, factures, documents de voyage)
Veiller à la conformité des formalités administratives (visas, assurances)
Contribuer à la création de supports de communication pour la mise en valeur des destinations proposées (brochures, réseaux sociaux, newsletters)

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez le sens de l’accueil , du service client , et vous savez adapter vos conseils aux besoins spécifiques de chaque client

Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en restant attentif aux détails et aux délais

Vous êtes à l’aise dans un environnement de travail collaboratif et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs

Bonne connaissance des logiciels de réservation et des outils bureautiques

Maitrise de l'anglais , une autre langue étrangère est un atout

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Post-Bac

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Conseiller En En • Bayeux, FRANCE