Technicien Support Fonctionnel H / F

Le pôle Santé de GESER-BEST recherche un Technicien Support Fonctionnel H / F pour accompagner une structure hospitalière. Missions : - Effectuer le support applicatif auprès des utilisateurs - Prendre en main les tickets utilisateurs (appels téléphoniques, mails, outils de ticketing) - Gérer les tickets de niveau 1 et 2 afin d'apporter des solutions aux utilisateurs - Effectuer des requêtes (SQL, BO)

De formation Technicien Informatique, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires dans un environnement hospitalier. - Maîtrise de l'environnement WINDOWS - Maîtrise des requêtes SQL et BO - Maîtrise des outils de support utilisateurs / helpdesk La connaissance des DPI (Dossier Patient Informatisé) est un atout.