Été étudiant • livry gargan 93
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Qui sommes-nous ?
Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6 est leader de la comparaison bancaire et permet aux internautes de choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services. En toute indépendance, le site permet de benchmarker 180 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et comparent les banques gratuitement sur notre site
La finalité du formulaire pour le visiteur est d’entrer en relation avec nos partenaires bancaires.
Panorabanques se rémunère en commercialisant les leads générés par ces particuliers à + de 60 banques partenaires. (+ de 50 000 mises en relations chaque mois.)
Nous sommes aujourd’hui une PME de 35 collaborateurs et nous accueillons en permanence de nouveaux talents !
Le call center et nos ambitions : Il s’agit de maximiser la valeur de chaque internaute qui passe sur notre site. Trouver une solution, une proposition à faire à chacun. Le call center a un rôle important à jouer pour rattraper des clients abandonnistes ou augmenter le “panier moyen” des prospects.
Rattaché à l'un des responsables d'équipe sur le centre d’appel, tu es le principal interlocuteur des visiteurs de notre site internet. Tu es chargé de la gestion des demandes effectuées par ces derniers et en tant que conseiller, tu réponds à leurs besoins et leur propose des solutions/produits complémentaires. Tu seras aussi amené à manipuler le rebond commercial afin de déclencher des ventes additionnelles avec les prospects que tu contactes.
Les tâches à accomplir :
→ Prise d'appels et prospection sur les produits bancaires (produits simples à produits complexes)
→ Conseil aux prospects
→ Vente de produits en lien avec les partenaires de l’entreprise
Tu es notre candidat.e idéal.e si …
On te propose
Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6, aide les Français à comparer, comprendre et choisir leurs produits bancaires et de financement. Notre service indépendant et 100 % gratuit analyse les offres de plus de 100 banques et organismes de crédit afin de permettre à chaque internaute de faire un choix éclairé, sans engagement.
Panorabanques met en relation des prospects qualifiés avec ses partenaires bancaires. Notre équipe d’environ 30 collaborateurs réunit des profils marketing, produit, tech, opérations et relation client, dans un environnement à taille humaine et en mouvement.
Le centre d’appels joue un rôle essentiel dans l’expérience proposée : il transforme une comparaison en accompagnement concret, aide les prospects à mieux comprendre les offres et identifie les solutions pertinentes parmi les produits de nos partenaires.
