Accueil • ivry sur seine 94
Nous recherchons un/une Responsable de pole accueil rattaché(e) à l'agence Onet Accueil d'Ile de France, pour intervenir sur un site client situés à La Défense.Garantir la réalisation de la prestat... Voir plus
L'Agence Profil, agence d'accueil premium, filiale du groupe GL events, 1er groupe intégré des métiers de l'évènement, est un acteur de référence sur le marché de l'accueil en France.Forte de plus ... Voir plus
HORAIRES DE TRAVAIL: 7 heures par jour entre 12h30 et 20h30.SALAIRE: 25K la première année, 30K la deuxième année (brut).Fournir un service client et une assistance professionnelle selon les manuel... Voir plus
La Maison de Retraite Intercommunale de Fontenay-sous-Bois recrute à deux pas de Paris, un ou une gestionnaire des admissions et accueil.En tant que agent administratif, vous devez : -... Voir plus
Le Bouillon fait partie d'un Groupe familial dynamique comprenant trois entités majeures :.Bouillon Pigalle, Bouillon République et Bouillon Service (vente à emporté et livraison).Ensemble, ces éta... Voir plus
Bobigny : une ville en pleine transformation, tournée vers l'avenir !.Au cœur de la Seine-Saint-Denis, Bobigny est une commune en plein essor, avec plus de 50 000 habitants.Entre son riche patr... Voir plus
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités.Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 0... Voir plus
Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur de l'accueil et des services pour les personnes âgées.En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes ... Voir plus
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs in... Voir plus
Les Petites Canailles est un opérateur privé dynamique et à taille humaine qui crée des crèches pour les entreprises et les collectivités locales.Nous plaçons l’épanouissement de nos équipes et de ... Voir plus
ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 million... Voir plus
Agence d’hôtes et d’hôtesses créée en 2005 regroupant une équipe dynamique et soudée, Trinity se démarque par son sens du service client, sa réactivité, Intégrez notre équipe d’hôtes et hôtesses c’... Voir plus
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique!.Avec sourire et courtoisie, vous accueillez nos clients en caisse en respectant l'ensemble des procédures mises en place.Vous veillez à l'efficacit... Voir plus
L'hôte(sse) d'accueil est chargé(e) d'accueillir les clients d'un établissement.Selon l'organisation, l'hôte(sse) pourra également être en charge du vestiaire, du standard téléphonique ou d'autres ... Voir plus
Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le châtea... Voir plus
Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Rose... Voir plus
Banque Populaire Val de France.Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réu... Voir plus
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp... Voir plus
Sous l&rsquo;autorit&eacute; hi&eacute;rarchique de la Directrice Cr&egrave;che Collective, vos principales missions sont les suivantes&nbsp;:</p> <ul> <li>Coo... Voir plus
Responsable de pole Accueil
Nous recherchons un/une Responsable de pole accueil rattaché(e) à l'agence Onet Accueil d'Ile de France, pour intervenir sur un site client situés à La Défense, vos principales missions sont les suivantes :
Garantir la réalisation de la prestation dans le respect du cahier des charges, des processus et des règles de gestion interne et des normes en vigueur ;
Veiller à la qualité et à la régularité des prestations ;
Anticiper et mettre en place les moyens humains, matériels et techniques ;
Assurer le fonctionnement de la prestation sur site et la satisfaction client ;
Veiller au respect de la réglementation ;
Garantir l’application et le respect du contrat, la gestion financière des ressources ;
Appliquer et faire appliquer les consignes générales et spécifiques du site validées par son entreprise ;
Participer à l’élaboration et à l’adaptation des consignes du site et suivre leur mise à jour ;
Apporter et proposer des solutions correctives aux écarts constatés par le donneur d’ordre sur la prestation ;
Participer à la préparation et au déroulement des réunions qualité ;
Contribuer à l’optimisation permanente de la sécurité sur le site en tenant compte des moyens dont il/elle dispose ;
Assurer un reporting : qualité, consignes de sûreté, incidents…
Encadrement :
Encadrer les collaborateurs et se positionner comme un exemple ;
Etre à l'écoute du personnel pour anticiper les dysfonctionnements et leurs solutions ;
S'assurer que les collaborateurs sont formés, habilités et aptes à réaliser les missions ;
Etre responsable de l’organisation, la planification et la réalisation des actions de formation (initiales et recyclages) et mises à jour des connaissances requises pour l’ensemble des collaborateurs. S’assurer de l’évaluation des connaissances
Planifier l’ensemble du personnel nécessaire à la prestation et transmet les éléments nécessaires à l’établissement de la paie ;
Anticiper et organiser les absences ;
Participer aux actions de recrutement ;
Accueillir les nouveaux embauchés ;
Excellent sens relationnel : courtoisie, élégance, tact, discrétion, amabilité, politesse, sourire ;
Self control ;
Présentation soignée ;
Capacité à bien communiquer et à bien transmettre les informations à l’oral et à l’écrit ;
Connaissances en termes de communication et de bureautique (internet, messagerie, traitement de texte
et tableur) ;
Maitrise parfaite de la langue française orale et écrite, bonne élocution ;
Maitrise de la langue anglaise ;
Rigueur nécessaire à la mission et ponctualité ;
Sens des responsabilités et autonomie d’action ;
Discrétion et respect des consignes ;
Aptitude à gérer les imprévus et/ou les situations de crise ;
Connaissance de l’entreprise ;
Connaissance de l’environnement de l’entreprise afin d’orienter éventuellement les visiteurs (ligne de
bus, métro, station de taxi, restaurant…) ;
ASSISTANCE / ADMINISTRATIF - ASSISTANT(E) ADMNISTRATIF(VE)
CDI
Employé
Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)
Non
