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Apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation tout en représentant l'image de marque.Mettre en avant les offres commerciales et les prestations de services.Instaurer une relatio... Voir plus
PNS Intérim Nice recrute pour l'un de ses clients un(e) Agent Polyvalent Manutention / Accueil Client.Vos missionsAssurer les opérations de manutention et le port de chargesRéceptionner, déplacer e... Voir plus
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus
Le contact clients est votre leitmotiv ? .Employé(e) commercial(e) libre-service caisse accueil.Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.Chez nous, tout le monde est bien r... Voir plus
ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 million... Voir plus
Conseiller(ère) de Vente – Puériculture (H/F).Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles.Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client ... Voir plus
Spécialité MOOPS / SDC à vocation bureau de piste.Affecté au sein d'une base aéronautique navale, vous êtes chargé :.Avoir accompli sa Journée de Défense et de Citoyenneté (JDC ; ex-JAPD), Êtr... Voir plus
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp... Voir plus
Hôtel 4* recherche un/une Veilleur de nuit H/F en CDD Saisonnier de Juillet à Octobre 2026.Assurer la surveillance, Effectuer des rondes de sécurité et veiller à la tranquillité des lieux et la bon... Voir plus
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Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de l'hygiène,.Assistant(e) administratif et commercial en contrat d'apprentissage,.Etat de niveau 5 à niveau ... Voir plus
Le Secours Catholique des Alpes-Maritimes recherche un ou une bénévole pour animer un accueil social auprès de personnes isolées et fragilisées à Cagnes-sur-Mer.Vous aurez la possibilité de partici... Voir plus
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.Mandelieu-la-Napoule (06) – Domaine privé de prestige.Remise de badges ou de cad... Voir plus
Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées.La Résidence accueille dans son son accueil de jour jusqu'à 10 pe... Voir plus
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.Nous recherchons chargé d'accueil pour une grande entreprise, contrat 25h00 à pa... Voir plus
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités ... Voir plus
La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle: apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transition écologique et le développement durable, et la transition numérique.
La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.
En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA , c’est:
1000 collaborateurs
12 agences entreprise
15 antennes formation
9 Centres CMA FORMATION
6 000 apprentis formés
Suite à l’ouverture récente de notre antenne de Vallauris, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle et Animation de site en CDD de 12 mois.
Véritable ambassadeur(drice) de notre institution, vous êtes le premier point de contact des usagers sur le site et le lien privilégié entre les chefs d'entreprise et nos conseillers experts. Votre quotidien combine une posture commerciale dynamique (Front Office) et le traitement rigoureux de dossiers administratifs (Back Office).
Missions principales :
1. Accueil, Animation, Relation Client & Phoning Commercial (Front Office)
Accueil et orientation : Assurer un accueil physique et téléphonique d'excellence, renseigner les usagers de premier niveau et les orienter vers les conseillers et techniciens spécialisés
Proactivité commerciale et fidélisation : Effectuer des campagnes d'appels entrants et sortants (ex. appels de bienvenue/félicitations aux nouveaux créateurs, chefs d’entreprises installés, …), et d’e-mailings pour présenter la gamme de services de la CMA et identifier leurs besoins d'accompagnement
Détection de besoins et vente rebond : Proposer nos solutions à valeur ajoutée (offres d'abonnement Pass CMA Liberté, domiciliation d'entreprise, accompagnements sur-mesure) et assurer le suivi des opportunités sur notre outil de gestion de la relation client (CRM)
Animation du site : Concevoir et animer des comptoirs/stands d'information éphémères à l'accueil autour de grands thèmes de l'artisanat (ex. numérique, gestion, transition écologique, métiers de la poterie)
Promotion des ateliers et formations : Participer à l'organisation et au déploiement d'ateliers thématiques, valoriser les formations du site (notamment la filière céramique-poterie) et animer des campagnes d'information (emailing, affichage)
2. Accompagnement Administratif et Formalités (Back Office)
Accompagnement aux formalités : Guider les porteurs de projet et chefs d'entreprise dans leurs démarches réglementaires (création, modification, radiation) en tant que mandataire, vérifier la conformité des dossiers et effectuer le suivi administratif
Suivi de gestion : Assurer la gestion administrative des prestations du site (contrats de domiciliation, suivi des accompagnements et rendez-vous conseils) et veiller à la traçabilité des données
Reporting et suivi : Garantir la traçabilité de toutes les interactions dans l'outil GRC Marius, effectuer le suivi des indicateurs d'activité du site et veiller au respect des procédures internes
Formation & Expérience :
Bac+2 minimum souhaité (Commerce, Vente, Administration/Gestion, Droit des affaires)
ou expérience professionnelle de 3 ans minimum sur des fonctions d'accueil commercial, de relation client ou d'assistance administrative aux entreprises.
Compétences & Qualités :
Savoir-faire : Aisance au téléphone (phoning commercial, posture de conseil et de rebond), maîtrise des outils bureautiques et appétence pour l'utilisation d'une GRC (Sales Force), sensibilité à l'animation d'événements et à la communication (emailing, stands), connaissance des formalités d'entreprise (INPI).
Savoir-être : Souriant(e), dynamique, excellent sens de la relation client, autonomie, rigueur organisationnelle, polyvalence (agilité Front/Back Office), esprit d'équipe, écoute active et réactivité.
Autres informations :
Poste à temps plein, basé à Vallauris à pourvoir dès que possible.
Salaire annuel indiqué sur 13 mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance
Déplacements ponctuels à prévoir sur le département (notamment antenne de Saint-Laurent-du-Var)
#IND/CMAR
