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Adjoint administratif Offres d'emploi - Bobigny (93)
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Adjoint administratif • bobigny 93
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Adjoint •e Responsable Operations H / F
FraikinÉmerainville, Île-de-France, France- Temps plein
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :
Adjoint Responsable des Opérations H / F
Au sein de l'agence, vous secondez le responsable des opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures de la société. Vous intervenez plus précisément au niveau administratif. Et pour cela, vous êtes l'interface entre les clients externes et internes (Responsable d'Agence, Commerciaux, Chef d'Atelier, Chef d'Equipe, Mécaniciens).
Vos principales missions seront de :
- Accueillir la clientèle :
o Renseigner les clients et assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
o Réceptionner et gérer les appels entrants
o Comprendre les besoins de nos clients et proposer une solution de location personnalisée.
o Rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations
o Etablir les devis pour les clients de courte et moyenne durée.
o Analyser les mouvements et besoins du parc,
o Gestion des sinistres
PROFIL
Polyvalent, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine de la prestation de service. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre conscience professionnelle, votre adaptabilité et votre autonomie. Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du service client.
Compétences et savoir-être recherchés :
Rémunération : Selon profil sur 13 mois + avantages sociaux