À propos de nous
Dyneff, près de 70 ans en France et en Espagne, est aujourd’hui fournisseur multi-énergies et services connexes (gaz naturel, CVC, granulés de bois, photovoltaïque).
Le Groupe commercialise chaque année plus de 3 millions de m³ de carburants, réalise 3,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires et exploite 140 stations-service. Engagé dans une démarche RSE et de développement durable, Dyneff s’appuie sur 950 collaborateurs pour proposer des solutions performantes, innovantes et de proximité à ses clients professionnels, particuliers et collectivités locales.
Rejoignez-nous pour relever le défi de la croissance !
Mission
Au sein du Service Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) et sous la responsabilité de la responsable CEE, vous intervenez sur l’instruction et le suivi administratif des dossiers CEE, dans un contexte d’accroissement d’activité.
Vos principales missions sont :
Gérer la relation client (BtoB et BtoC) et répondre aux questions liées au dispositif des CEE
Contrôler les dossiers CEE et vérifier la conformité, l’exhaustivité et l’éligibilité réglementaire et technique des pièces transmises
Saisir et suivre les dossiers dans les outils informatiques et le CRM
Formaliser, appliquer et mettre à jour les procédures de contrôle en lien avec la coordinatrice back office
Assurer le suivi des dossiers et informer les clients de leur avancement
Gérer l’archivage des documents dans le respect des procédures internes
Contribuer à la lutte contre la fraude et au respect des échéances réglementaires
Ce que nous proposons :
Un poste clé dans un secteur à fort enjeu réglementaire, au cœur des problématiques de transition énergétique, au sein d’une équipe experte et engagée.
Le contrat : CDI, 37h30 hebdomadaires, statut employé
Les avantages
✔ Carte Swile (titres-restaurants)
✔ Réductions sur nos tarifs énergies après 6 mois
✔ Comité d’entreprise
✔ Plan d’Épargne Salariale
✔ Accord télétravail (après 6 mois d’ancienneté)
✔ Dispositif 1 % logement
✔ Cadre de travail inclusif
✔ Accès à une association sportive interne
Les étapes de recrutement :
Profil
Diplômes et connaissances
Formation Bac à Bac +3 (administratif, gestion, efficacité énergétique)
Bonne maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques
Connaissances ou forte appétence pour la réglementation CEE
Expériences
Une première expérience sur un poste administratif similaire
Expérience en CEE fortement appréciée (instruction de dossiers, environnement réglementé)
Compétences opérationnelles
Instruction et contrôle de dossiers techniques
Capacité à appliquer des procédures réglementaires strictes
Aisance avec les outils informatiques et CRM
Soft skills indispensables
Rigueur et sens du détail
Résistance au stress et gestion des priorités
Dynamisme, réactivité et autonomie
Excellent relationnel téléphonique
Sens de l’organisation, diplomatie et esprit d’équipe
SEG1