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Administratif Offres d'emploi - Gap (05)
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Administratif • gap 05
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Chargé de clientèle administratif (F / H)
VeoliaGap, France- Temps plein
Chargé de clientèle administratif (F / H)
Description de l'entreprise
Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
Description du poste
Au sein du Service Consommateurs du territoire Provence-Alpes, et sous l’autorité du Responsable Consommateurs de Territoire, vous intégrez l’équipe en place et effectuez les missions suivantes :
- Participer à l’accueil client au sein de nos bureaux.
- Etablir les réponses auprès des clients aux courriers entrants et des réclamations.
- Réaliser les tâches administratives du domaine clientèle notamment : prises d’abonnement, résiliations, renseignements.
- Réponse aux réclamations et tous traitements informatiques correspondants.
- Campagne d’appels et de courriers sortants.
- Traiter le retour des interventions du terrain.
- Assurer le suivi de facturation.
Dans le cadre de votre fonction, vous devrez respecter les règles éthique et conformité et les procédures applicables associées au Groupe
Qualifications
Informations supplémentaires
Nous rejoindre vous permettra de bénéficier :
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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