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ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES
Référence de l'offre : ADV-03086Introduction :
Joli domaine viticole familial, situé au cœur de la Bourgogne, recherche sa/son Assistant(e) Administration des Ventes Rattaché(e) à la direction générale, vous assurerez la gestion administrative et commerciale sur les marchés français et internationaux. Vous devrez contrôler la bonne application des procédures ADV durant tout le process de suivi de commande. Dans ce cadre, vous veillerez à la satisfaction client tout en contribuant activement à la fluidité des opérations commerciales et logistiques. Il s’agit d’un CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé en Côte d’Or.
Missions :
Les missions essentielles sont : • S’assurer de la bonne transmission des informations en amont de la commande (envoi d’échantillons, créations fiche prospects,…) • Alimenter l’outil de suivi des commandes. • Rédiger les documents nécessaires à l’expédition des produits (bons de livraison, factures, certificats d’origine, etc.). • Participer à l’établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients, les importateurs et les commerciaux (téléphone, courrier…). • Suivi des paiements et des relances clients. • Traiter les litiges, réclamations et retours clients. • En lien direct avec les différents organismes dédiés, assurer la gestion des déclarations mensuelles ou annuelles liées à la vente des vins. • Suivre les stocks et réaliser régulièrement des inventaires. • Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Profil :
Doté(e) d’une formation Bac +2 (BTS Assistant(e) PME-PMI, Commerce International) avec une expérience en gestion ADV idéalement dans le secteur viticole. Vous faîtes preuve d'une grande rigueur, d’une méthodologie solide, ainsi que d’une qualité rédactionnelle irréprochable. Une bonne organisation et une capacité à gérer efficacement les priorités sont également des atouts essentiels. Vous êtes autonome, avec un fort sens du service client, tout en appréciant le travail en équipe. Une maîtrise courante de l’anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable pour ce poste.
