Administration • le versoud 38
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ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES – GMS F/H
Référence de l'offre : ADV-04008Introduction :
Sous la responsabilité du Directeur National, vous serez responsable de la gestion administrative des dossiers et du suivi des commandes clients et commerciaux en France. La maîtrise de vos dossiers et votre connaissance générale du marché vous permettront de participer pleinement aux prévisions commerciales, et assurer une relation clients de qualité de la réception de la commande au règlement de la facture. Il s’agit d’un poste en CDI, basé en Vallée du Rhône
Missions :
Les missions essentielles sont : • Traiter les commandes clients, commerciaux et agents, en vérifiant la faisabilité par rapport aux contraintes internes (production et logistique) et la conformité par rapport à l’offre, et aux cahiers des charges. • Gérer les dossiers clients qui vous sont confiés et maintenir à jour les fichiers et les tarifs selon les instructions qui vous sont communiquées. • Vérifie le respect des accords conclus avec le client : produit, tarifs, conditions de règlement, à la commande. • Vérifier la disponibilité des produits et alerter la Supply Chain en cas de rupture. • Vérifier l’en-cours client à date de la commande et alerter la Direction en cas de dépassement. • Participer à l’établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients et les commerciaux (téléphone, courrier, visites). • Gérer et veiller à la cohérence des offres clients. • Effectuer les actions de relances des impayés/recouvrement pour améliorer la rentrée des règlements clients, en relation avec le service comptabilité clients. • Participer au traitement des litiges selon le process qualité défini avec la Direction. • Être force de proposition afin d’améliorer le fonctionnement de l’équipe et de l’entreprise.
Profil :
Vous avez une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement dans la filière agroalimentaire et en Grande Distribution. Vous Maitrisez les outils informatiques. Vous avez un fort sens relationnel, réactivité et rigueur. La connaissance de l’anglais serait un atout.
