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Agence de voyage Offres d'emploi - Chelles (77)
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Agence de voyage • chelles 77
Responsable agence voyages st mandé (94) (H / F)
Groupe actualSt MandeChef de projet Habitat public et spécifique
Paris Vallée de la MarneTorcy, FR, FR- Offre sponsorisée
Alternance – Commercial Junior (H / F)
IEF2IVincennes, Île-de-France, FranceCommercial en agence
Une pièce en plusMontreuil, FranceOpérateur Commandes Numériques (H / F)
Groupe CRITSeine-Saint-Denis, FRConseiller voyages H / F
Actual TalentRosny-sous-Bois, Île-de-France, FranceSTAGE MODELE
Santé publique FranceSaint-Maurice, FRCARREFOUR VOYAGES - Conseiller voyages H / F - CDI - (Rosny sous Bois (93))
CARREFOUR VOYAGES93064 Rosny sous Bois- Offre sponsorisée
Responsable d’agence de voyage
Up SkillsSaint-Mandé, Île-de-France, FranceResponsable Agence Voyages St Mandé 94 H / F
Up Skills Cadres et ExpertsSaint-Mandé, Île-de-France, FranceChaudronnier aéronautique (F / H)
CRIT ROSNY AERONAUTIQUEDugny, Seine-Saint-Denis, FranceConseiller(e) en Agences de voyages F / H
ADEQUAT CHAMPIGNYChampigny-sur-Marne, Val-de-Marne, FRResponsable agence voyages st mandé (94) (H / F)
kobaltt94160 St Mande- Nouvelle offre
Agent d'escale (H / F)
AIRSUPRoissy-en-France, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
- Nouvelle offre
Agent de voyage (H / F)
Bridge RHVitry-sur-Seine, Île-de-France, FranceCONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE (H / F)
SN AGENCESChampigny, Marne, FranceResponsable Agence de Voyages F / H
KARAVEL GROUPECollégien, Île-de-France, FRConseiller(e) en Agences de voyages F / H
Clic & TourChampigny-sur-MarneJET TOURS - Délégués Commerciaux H / F - CDI - (Paris / Ile de France)
JET TOURS(Paris / Ile de France)Recherches associées
Responsable agence voyages st mandé (94) (H / F)
Groupe actualSt Mande- Temps plein
- CDI
Le poste
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge
Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Agence de Voyages confirmé(e ).
En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes :
- Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérer les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la Direction. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de l'agence.
- Participation aux missions opérationnelles : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
Maîtrise du GDS Amadeus et billetterie Loisirs et Affaires
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Le profil recherché
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac ),
Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire en agence de voyages
Expérience managériale significative.
Maîtrise des techniques de vente et de relations clients, de l'élaboration à la vente de voyage.
C onnaissance des outils bureautiques et en particulier Amadeus.
Excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client