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Agent d'escale Offres d'emploi - Courbevoie 92

Dernière mise à jour : il y a 17 heures
Agent d'Escale Commercial expérimenté Air France CDI H / F

Agent d'Escale Commercial expérimenté Air France CDI H / F

AFI KLM E&MIle-de-France, FR
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HOP! Responsable Escale Technique H / F

HOP! Responsable Escale Technique H / F

Clic & TourVal-d'Oise
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Station Controller Channel Route Paris Nord - CDI

Station Controller Channel Route Paris Nord - CDI

Eurostar InternationalParis, Île-de-France, FR
32 308,00 € par an
CDI
Quick Apply
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Station Controller Channel Route Paris Nord - CDD

Station Controller Channel Route Paris Nord - CDD

EurostarParis, Île-de-France, France
32 308,55 € par an
Temporaire
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  • Offre sponsorisée
Responsable Escale Line H / F

Responsable Escale Line H / F

Sabena TechnicsVélizy-Villacoublay, Île-de-France, France
Temps plein
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Responsable embarquement des TGV (F et H), Paris Gare de Lyon

Responsable embarquement des TGV (F et H), Paris Gare de Lyon

SNCFParis, Paris
26,00 € –31,00 € par heure
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Gestionnaire pièces et administration H / F

Gestionnaire pièces et administration H / F

Alvest Equipment ServicesLe Bourget
25 000,00 € – 30 000,00 € par an
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Ingénieur Armement H / F

Ingénieur Armement H / F

DIVEINTAR MARINEParis, FR
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  • Offre sponsorisée
Responsable local de l'information voyageurs Transilien, Saint Denis

Responsable local de l'information voyageurs Transilien, Saint Denis

TWININSEINE SAINT-DENIS (93), France
Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
  • Nouvelle offre
Technicien Contrôleur CND Avion H / F

Technicien Contrôleur CND Avion H / F

aeroemploiformation.comParis, FR
CDI
Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 heures
Barman F / H

Barman F / H

BAZURTOParis, France
2 226,00 € par mois
Temps plein +1
Quick Apply
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  • Offre sponsorisée
Technicien du Transit Aérien H / F

Technicien du Transit Aérien H / F

Armée de l'Air et de l'EspaceParis, Île-de-France, France
1 980,00 € par mois
Temps plein
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Un Ingénieur Bureau Etudes Electrique

Un Ingénieur Bureau Etudes Electrique

Dassault Falcon ServiceLe Bourget, FR
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AGENT D ESCALE COMMERCIAL (H / F)

AGENT D ESCALE COMMERCIAL (H / F)

Groupe CRITVal-d’Oise , FR
1 950,00 € par mois
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Technicien du Transit Aérien H / F

Technicien du Transit Aérien H / F

Versailles Grand ParcVersailles
2 230,00 € par mois
Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Technicien de maintenance mécanique H / F

Technicien de maintenance mécanique H / F

ALVEST EQUIPMENT SERVICESLe Bourget, SEINE-SAINT-DENIS, ILE-DE-FRANCE, France
Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Mission QA - JMETER PYTHON JAVASCRIPT PLAYWRIGHT LOAD RUNNER (IT) / Freelance

Mission QA - JMETER PYTHON JAVASCRIPT PLAYWRIGHT LOAD RUNNER (IT) / Freelance

Intuition IT Solutions Ltd.Saint-Cloud, Île-de-France, France
Télétravail
Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
agent d'escale

agent d'escale

Groupe SovitratBourget, France, FR
13,19 € par heure
Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
RB-d2m-40 Superintendant

RB-d2m-40 Superintendant

D2M SERVICESParis, Île-de-France, FR
Temps plein +1
Quick Apply
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  • Offre sponsorisée
test de performance et automatisation - 600€ (IT) / Freelance

test de performance et automatisation - 600€ (IT) / Freelance

Innov and CoSaint-Cloud, Île-de-France, France
Télétravail
Temps plein
Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
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Agent d'Escale Commercial expérimenté Air France CDI H / F

Agent d'Escale Commercial expérimenté Air France CDI H / F

AFI KLM E&MIle-de-France, FR
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Description de la mission

En tant qu’Agent d’Escale Commercial, Vous incarnez, par le port de l’uniforme, l’identité de la compagnie et en véhiculez les valeurs. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

  • Accueillir et assister nos clients tout au long de leur parcours en aéroport
  • Gérer les situations d'urgence et les irrégularités d'exploitation
  • Assurer un service client exemplaire en répondant aux demandes et réclamations
  • Assister les clients ayant des besoins particuliers
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques

Profil recherché

  • Minimum 5 ans d'expérience dans les métiers de service au client, dont 2 ans au sein d’une ou plusieurs compagnies aériennes
  • Excellente communication verbale en français et en anglais (autres langues appréciées)
  • Capacité à gérer les situations d'irrégularité avec calme et efficacité
  • Sens du service, rigueur, ponctualité, et esprit d'équipe
  • Bonne maîtrise des outils digitaux (connaissance du logiciel AlteaDC est un plus)
  • Présentation compatible avec nos règles du port de l’uniforme.
  • Avantages

  • Formation interne dès le début du contrat
  • 13ème mois, prime uniforme annuelle, mutuelle, participation aux frais de transport et repas
  • Billets d’avion à tarifs préférentiels pour le personnel
  • Épargne salariale, comité d'entreprise
  • Prérequis à la candidature

  • Baccalauréat / DAEU ou équivalence
  • Casier judiciaire vierge
  • Pièce d’identité ou passeport valide au moins jusqu’en mai
  • Permis B
  • Certificat d'anglais niveau B1 (sur les 3 compétences reading, listening, speaking), de moins de deux ans à la date de début de sélection selon le Common European - Framework of Reference (Lilate, Linguaskill General english ou Business, Bright 5 star)
  • Documents à fournir :

  • Pièce d’identité ou passeport (valide au moins jusqu’en mai )
  • Permis B
  • Certificats ou contrats de travail justifiant votre expérience
  • Copie du baccalauréat
  • Certificat du niveau d’anglais B1 ou attestation de passation du test au plus tard le 18 août.
  • Seuls les dossiers complets lors du dépôt de candidature seront étudiés.

  • les originaux vous seront demandés à l’entretien, (à défaut, le recrutement ne pourra pas aboutir)
  • Processus de Sélection :

  • Entretien en vidéo différée éliminatoire, début septembre
  • Inventaire de personnalité à réaliser en amont de l'entretien en présentiel
  • Entretien en présentiel (en anglais si nécessaire) sur CDG ou à Paris courant septembre
  • Pour les candidatures retenues, l'obtention du badge aéroportuaire et l'aptitude médicale sont indispensables pour tenir l'ensemble des missions du poste.

    Le contrat d'embauche serait prévu pour le dernier trimestre , avec une formation en novembre .

    Aucun contrat d'embauche ne sera établi si tous les critères et documents ne sont pas conformes aux attentes.

    Pour la rédaction de votre contrat d'embauche, veuillez anticiper les démarches administratives pour les documents cités ci-dessous que vous devrez impérativement transmettre :

  • L'extrait de casier judiciaire français vierge de moins de 3 mois
  • Si vous avez résidé 6 mois ou plus à l’étranger ces 5 dernières années, un extrait de casier judiciaire du pays de résidence de moins de 3 mois en plus de l'extrait de casier judiciaire français.
  • Veuillez anticiper ces démarches administratives

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