Talent.com

Animation Offres d'emploi - Francs (33)

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Animation • francs 33

Dernière mise à jour : il y a 16 jours
Responsable service et relation client magasin (H / F)

Responsable service et relation client magasin (H / F)

Leroy MerlinNouvelle-Aquitaine, Deux-Sèvres, FR
CDI
Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable Commercial pour 2 Propriétés H / F

Responsable Commercial pour 2 Propriétés H / F

Vidal AssociatesSaint-Émilion, Nouvelle-Aquitaine, France
CDI
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE COMMERCIAL « 1 pro...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Moniteur d'atelier BOIS (H / F) - Temps complet - Esat Cressonnet

Moniteur d'atelier BOIS (H / F) - Temps complet - Esat Cressonnet

APAJH GirondeSaint-Seurin-sur-l'Isle, Gironde, France
Temps plein +2
Il permet à la personne en situation de handicap d’avoir une activité professionnelle et ainsi.Il favorise également un accès au milieu ordinaire du travail via un service d’.ESAT « hors les m...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours
CADRE DE SANTE / IDEC

CADRE DE SANTE / IDEC

EHPAD Résidence Médicalisée John TalbotCastillon la Bataille, FR
CDI +1
Letapos;EHPAD Résidence John Talbot à Castillon La Bataille est un établissement public comportant 91 lits detapos;hébergement permanent dont 12 places d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
CHARGE D'AFFAIRES ENTREPRISE F / H

CHARGE D'AFFAIRES ENTREPRISE F / H

AG2R LA MONDIALEGIRONDE, Nouvelle Aquitaine, France
Temps plein
COMMERCIAL CLIENTELE ENTREPRISES - NEGOCIATEUR COMMERCIAL.CHARGE D'AFFAIRES ENTREPRISE F / H.Vous avez pour mission de développer et de fidéliser un portefeuille d’entreprises sur la zone géographiqu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Cadre supérieur de santé ou socio éducatif Maison d'Accueil Spécialisé

Cadre supérieur de santé ou socio éducatif Maison d'Accueil Spécialisé

Centre hospitalier spécialisé Centre Hospitalier VauclaireMontpon-Ménestérol, FR
CDI
VAUCLAIRE à Montpon Ménestérol recherche un / une responsable d encadrement pour la Maison d Accueil Spécialisé avec pour mission la direction d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable d'unité de production (F / H)

Responsable d'unité de production (F / H)

Wienerberger BelgiëMontpon-Ménestérol, FR
Temps plein
A propos de wienerberger en France.Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur lo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
COORDINATEUR PERFORMANCE INDUSTRIELLE H / F

COORDINATEUR PERFORMANCE INDUSTRIELLE H / F

Geco RecrutementDordogne, FR
CDI
Nous recherchons un Responsable Performance Industrielle / Travaux Neufs pour une industrie basée à proximité de Thiviers, dans le cadre d’un CDI. Vos missions sont les suivantes : .Management opérat...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ambassadeur opérations commerciales - Nouvelle Aquitaine - H / F

Ambassadeur opérations commerciales - Nouvelle Aquitaine - H / F

Groupe iliadNouvelle-Aquitaine
Temporaire
En tant qu'Ambassadeur Opérations Commerciales en CDD, vous jouez un rôle clé dans la dynamisation, la promotion et la vente des offres. Vous coordonnez également les ressources commerciales et assu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
ANIMATEUR.TRICE VIE SOCIALE (H / F)

ANIMATEUR.TRICE VIE SOCIALE (H / F)

IRTS Nouvelle-AquitaineLussac (33)
Temps partiel +1
La Caze Majou, ou "La Grande Maison" en Gascon, est un lieu de vie et un tiers-lieu établi depuis 2020 sur la commune de Lussac, rayonnant à l’échelle du Grand Saint-Emilionnais.Depuis janvier 2023...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Directeur des Affaires Juridiques et Institutionnelles H / F

Directeur des Affaires Juridiques et Institutionnelles H / F

QuadraNouvelle Aquitaine, FR
Temps plein
Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint mutualisé en charge du pôle Ressources,.Interlocuteur incontournable au sein de la Communauté d’Agglomération du Niortais pour toutes les problématiques...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Assistant formation (F / H)

Assistant formation (F / H)

CNFPTNouvelle-Aquitaine
Temps plein
Contexte du recrutement et définition de poste.En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la péd...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent Général d'Assurance (F / H) - Indépendant - Dpt 24

Agent Général d'Assurance (F / H) - Indépendant - Dpt 24

AXA Group-DORDOGNE, FRANCE
Temps plein
Vous avez la volonté de bâtir votre entreprise sans pour autant partir de zéro ? Le commercial et le management font partie de vos points forts ? C’est possible en devenant Agent Général d’Assuranc...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Aide-Soignant H / F

Aide-Soignant H / F

Clos St Roch – Groupe afpMontpon-ménestérol
Temps plein +2
Description du poste et Missions.Nos salariés travaillent au quotidien au bien-être de nos aînés, en s'appuyant sur les valeurs de notre projet associatif "Allons plus loin ensemble", basé sur vale...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chargé.e Développement Oenotourisme ALTERNANCE

Chargé.e Développement Oenotourisme ALTERNANCE

MBwaySAINT EMILION, FR
Temps plein
MBA Management International Business (bac+4 / 5) en alternance avec le poste de Chargé.Dans le cadre de votre contrat d'alternance, vous serez 1 semaine à l’école et 2 semaines en entreprise.Les fra...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chef de projet développement f / h / x

Chef de projet développement f / h / x

ELATOSNouvelle-Aquitaine
Temps plein
Directeur du Développement, vous contribuez au.Dans ce but, vous prenez en charge notamment : .La prospection commerciale et l’animation du réseau de parties prenantes (BE, associations professionne...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur qualité produit - Parthenay (79) - H / F

Ingénieur qualité produit - Parthenay (79) - H / F

DAVRICOURTDeux Sèvres, FR
Temps plein +1
Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Produit pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur de l'aéronautique. Le poste est situé sur le site d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conducteur de ligne (F / H)

Conducteur de ligne (F / H)

CarrefourGironde, France
Temps plein +2
Assurer le bon fonctionnement de sa ligne de conditionnement dans le respect des critères de performance (conduite étiqueteuse). Gérer les changements de formats de la ligne.Assurer l’approvisionnem...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable de Rayon Electroménager / Electro-loisirs (H / F) - CDI - Nouvelle Aquitaine

Responsable de Rayon Electroménager / Electro-loisirs (H / F) - CDI - Nouvelle Aquitaine

ConforamaGironde, Aquitaine , FR
CDI
Savez-vous vraiment qui nous sommes ?.Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web , une large sélection de produits tendance po...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Autres questions fréquentes
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Responsable service et relation client magasin (H / F)

Responsable service et relation client magasin (H / F)

Leroy MerlinNouvelle-Aquitaine, Deux-Sèvres, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes

En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux côtés des Hôtes et Hôtesses Service & Relation Client, votre équipe est rattachée à une / un Manager Service et Relation Client.

En collaboration avec votre manager, et en vous appuyant sur les procédures nationales, vous orchestrez le service client sur un grand nombre de périmètres parmi : l'encaissement, l'accueil, la fidélisation, la relation marketing et social media, le financement, la reprises des marchandises.

Comment ? En accordant 80% de votre temps sur le terrain à travers l'animation de votre équipe et un accompagnement de qualité :

  • Vous mettez tout en oeuvre pour assurer la fluidité et la fiabilité de l'encaissement, et garantissez le respect des procédures.
  • Vous élaborez les horaires de l'équipe et pilotez au quotidien l'activité du service client : gestion des pauses, gestion des congés, intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Vous êtes en charge de construire et suivre le planning des événements clients en magasin, et travaillez avec les différents services (commerce, logistique, RH…) afin de suivre l'ensemble des sujets pouvant impacter l'expérience client.
  • Au quotidien, vous contribuez à la montée en compétences de vos collègues sur le service client, et relayez les informations de votre manager auprès d'eux. Dans un esprit d'équipe, vous pouvez aussi les soulager en cas de surcharge d'activité pour servir le client.

Vous contribuez indéniablement à faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle chez Leroy Merlin !

⭐ Votre profil :

  • Vous avez déjà animé des équipes, et prenez du plaisir à développer les compétences de vos collègues,
  • Vous avez une bonne qualité d'écoute et savez faire preuve de beaucoup de pédagogie,
  • Vous avez aussi une bonne gestion du stress, pour gérer au mieux les litiges avec les clients ou les anomalies de caisse,
  • Vous êtes une personne rigoureuse et organisée,
  • Vous aimez profondément la relation client, et prenez du plaisir dans toutes les formes qu'elle peut prendre.
  • ✨ Comment réussir sur ce poste :

  • En étant au quotidien en proximité avec votre équipe, dans une posture de coach,
  • En garantissant le bon respect des procédures nationales tout comme celles spécifiques au magasin,
  • En étant force de proposition et en faisant activement évoluer le métier de la relation client,
  • En vous appuyant sur l'ensemble des outils physiques et digitaux vous permettant de communiquer avec vos clients (animation de communautés sur les réseaux sociaux, événements magasin, newsletters…).
  • ⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

  • Faire preuve d'autorité dans l'animation de votre équipe : vous devrez adopter une vraie posture de coach,
  • S'affranchir des procédures nationales. Pour autant, l'innovation fera partie de votre travail et vous serez libre d'essayer de nouvelles choses,
  • Prendre le métier et le client pour acquis.
  • ✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

    Le plaisir de voir vos collègues grandir et monter en compétences, et la satisfaction d'atteindre et même dépasser vos objectifs.

    Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

    ⏳ Et si on regarde plus loin ?

    Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Manager Service et Relation Client. Vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes du Commerce ou de la Logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

    Rémunération et avantages

  • Un salaire fixe entre 28.000€ et 33.000€ annuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
  • Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
  • Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
  • Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
  • 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
  • Cadre et conditions de travail

  • Jours de travail du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos dans la semaine
  • Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
  • Possibilité d'allouer 1 journée / an à du mécénat ou des actions solidaires
  • Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant !