Détails de la mission—Après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, vous gérerez un portefeuille client et le back-office associé.- Répondre aux devis / demandes d’informations (téléphone, chat, etc.).- Prise en charge et suivi des réclamations clients au quotidien.- Prospection ciblée.- Suivre les clients avec sérieux afin de les pérenniser.Compétences recherchées—- Formation BAC+2 minimum en commerce (une expérience dans le domaine reste préférable).- Maitrise parfaite de l’allemand (langue maternelle idéalement)- Dynamique, spontané(e), bon sens de la communication, esprit d’équipe, entre-aide et curieux(se) sont des qualités souhaitées.- La remise en question est importante afin de toujours pouvoir progresser.- Sens du service, posséder un bon relationnel (écoute, patience, courtoisie et persuasion).- Maitrise des outils du Pack Office (Outlook, etc.).Type de contrat : CDI (35 heures par semaine)Salaire selon le profil / Salaire fixe + prime trimestrielleIntéressementPEE / PERCOType d'emploi : Temps pleinRémunération  : 2 047,53€ à 2 168,84€ par moisHoraires  : Du lundi au vendrediRémunération supplémentaire  : 13ème MoisLieu du poste : En présentiel