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Call center Offres d'emploi - Nanterre (92)

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Call center • nanterre 92

Dernière mise à jour : il y a 1 heure
Expert call center H / F

Expert call center H / F

Bertrandt AGVélizy-Villacoublay, France
Temps plein
Depuis plus de 40 ans le groupe Bertrandt fournit des solutions de dveloppement pour les industries automobile et aronautique linternational. Mais aussi pour les secteurs de la construction...Voir plusDernière mise à jour : il y a 23 jours
  • Offre sponsorisée
Chargé de Relation Clientèle en Call Center H / F

Chargé de Relation Clientèle en Call Center H / F

Dynamis RHCourbevoie, Île-de-France, France
Temporaire
Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un Chargé de Relation Clientèle (H / F) pour un CDD Vos missions : - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Business Analyst – périmètre applicatif : Call Center (H / F) - Bordeaux / Dijon / Lille / Paris

Business Analyst – périmètre applicatif : Call Center (H / F) - Bordeaux / Dijon / Lille / Paris

BPCE Solutions InformatiquesParis, Ile-de-France, France
CDI
BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2 ème groupe bancaire français. Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Account Executive - Contact Center

Account Executive - Contact Center

Enterprise BotParis, Île-de-France, France
Temps plein
Enterprise Bot is the leading GenAI Conversational AI and automation software company in Switzerland.We are on a mission to become the #1 AI-driven automation software provider in the world within ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours
  • Offre sponsorisée
  • Nouvelle offre
Technicien Data Center H / F

Technicien Data Center H / F

DPS interimBoulogne-Billancourt, France
Temporaire
DPS INTERIM, agence d'emploi de travail temporaire spécialisée dans le déménagement, dans le transport, dans le montage de mobilier et dans l'évènementiel, recherche pour l'un de ses clients un Tec...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 heure
Data Center and Infrastructure Administrator

Data Center and Infrastructure Administrator

BlackFluoAIParis, Île-de-France, France
Temps plein
About the job Data Center and Infrastructure Administrator.Fully remote, Central Europe Time Zone.The job involves providing technical support capacity to data center facilities and infrastructure ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable Career Center F / H

Responsable Career Center F / H

SupbiotechVillejuif, Val-de-Marne, France
Temps plein
SupBiotech membre de IONIS Education Group premier groupe priv denseignement suprieur indpendant en France est.Nous recherchons pour notre cole SupBiotech base Villejuif un(e) Responsable du Caree...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
CDD – Secrétaire Médicale – Call Center

CDD – Secrétaire Médicale – Call Center

American Hospital of ParisNeuilly-sur-Seine
CDI +1
LHÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu dutilité publique.Créée en 1906 et dotée dune forte culture dentreprise, notre institution a pour mission de délivr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 19 jours
Center Manager

Center Manager

Wall Street EnglishPuteaux, Île-de-France
Temps plein
En tant que « Center Manager », vous assumerez, entre autres, les fonctions suivantes : .Vente de nos formations à l'anglais aux particuliers et développement de la vente aux entreprises, suivi péda...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
CDD - Secrétaire Médicale - Call Center

CDD - Secrétaire Médicale - Call Center

Hôpital Américain de ParisNeuilly-sur-Seine, France
Temporaire
Quick Apply
L’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique.Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de dé...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours
Data Center Operations Technician

Data Center Operations Technician

DropboxParis, Île-de-France, France
Temps plein
Dropbox is seeking an experienced Data Center Technician to support the buildout and ongoing operations of our global network of data centers and Points of Presence. In this role youll be part of a ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
Data center Architect

Data center Architect

Gentis RecruitmentParis
CDI
Une société internationale de premier plan dans le secteur des assurances.Elle se distingue par son expertise reconnue et son engagement à offrir des solutions d'assurance de qualité supérieure à s...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Senior Data Center Engineer

Senior Data Center Engineer

Mastercard, Inc.Paris, Île-de-France, France
Temps plein
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide.Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper.We supp...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
  • Offre sponsorisée
Directeur Technique Data Center

Directeur Technique Data Center

AGH CONSULTINGParis, Île-de-France, France
Temps plein
Missions principales : • Développement stratégique de l?activité : Élaborer et piloter la stratégie de développement de l?activité Data Center en lien avec les objectifs du groupe (offres ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Open Call for Associate Writers (Freelance)

Open Call for Associate Writers (Freelance)

FabulousParis, Île-de-France, FR
Télétravail
Temps plein
Quick Apply
This is an application to join a writer's pool.We are not hiring at this time but are glad to keep your submission on file. All applications are reviewed quarterly, if not sooner.In all cases, this ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Gestionnaire Data center (H / F)

Gestionnaire Data center (H / F)

RATPParis, Île-de-France, France
CDI
Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre l...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Skill Center Manager - Développements logiciels

Skill Center Manager - Développements logiciels

TALENTEERBoulogne-Billancourt, France
Temps plein
Quick Apply
Notre client est la Software Factory (développements et tests logiciels) d'un des leaders mondiaux des services d’ingénierie et d'IT. Optimiser l'activité d'un pôle de compétences co...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours
Account Manager Data Center

Account Manager Data Center

CommScope, Inc.Paris, Île-de-France, France
Temps plein
In our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do.CommScope is a global leader in IT infrastructure solutions, renowned for its innovative struct...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Commercial Btob (Call Center) - PARIS H / F

Commercial Btob (Call Center) - PARIS H / F

DMF sales&marketingAsnières-sur-Seine
Temporaire
Rejoignez DMF, un acteur majeur de l'externalisation commerciale !.Filiale du Groupe FMG Sales and Marketing, DMF est un leader reconnu dans le développement des ventes et la valorisation des marqu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
  • Offre sponsorisée
Technical Program Manager (Data Center)

Technical Program Manager (Data Center)

Alibaba CloudParis
Temps plein
Alibaba Cloud Data Center team is looking for a passionate, results-oriented, candidate to drive the implementation of data center projects. He / she should thrive in collaborative, cross-functional e...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Autres questions fréquentes
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Expert call center H / F

Expert call center H / F

Bertrandt AGVélizy-Villacoublay, France
Il y a 23 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Depuis plus de 40 ans le groupe Bertrandt fournit des solutions de dveloppement pour les industries automobile et aronautique linternational. Mais aussi pour les secteurs de la construction de machines de lnergie des technologies mdicales et de llectrotechnique en Europe en Chine et aux tats-Unis. Lensemble de nos collaborateurs reprsente une expertise approfondit dans leurs domaines avec des solutions de projet tournes vers lavenir tout en intgrant la satisfaction client.

Expert call center H / F

Lieu : 78140 Vlizy-Villacoublay

Expert call center H / F

Lieu de travail : 78140 Vlizy-Villacoublay

Date de publication : 18.06.2025

Vos missions et votre environnement :

Dans le cadre de notre activit de support technique distance pour un constructeur automobile premium nous recherchons un(e) Expert Call Center disposant dune forte expertise technique capable de grer les cas complexes et dassurer un accompagnement de haut niveau aux clients comme aux quipes internes.

  • Participer aux appels en confrence avec les clients et les agents de niveau 1 pour fournir un avis technique expert et proposer des solutions adaptes.
  • Documenter avec prcision les interactions clients dans les systmes de gestion de niveau 2.
  • Appliquer strictement les protocoles et procdures du centre dappels.
  • Dmontrer de lempathie de la patience et dexcellentes comptences en communication dans toutes les interactions.
  • Identifier de manire proactive les opportunits damlioration de lexprience client.
  • Remonter les cas complexes ou critiques aux Shift Leads ou au Team Lead selon les procdures en place.

Vos comptences et connaissances :

Exprience confirme dans un rle technique automobile idalement en relation client distance.

Sens aigu du service client et de la satisfaction utilisateur.

Esprit dquipe fiabilit et capacit travailler sous pression.

Expertise technique incluant :

  • Diagnostic distance (over-the-air)
  • Lecture et interprtation de documentation technique / manuels constructeur
  • Systmes de connectivit embarqus
  • Connaissances approfondies en mcanique lectronique et diagnostic automobile

    Capacit analyser des cas complexes avec rigueur et clart.

    Aisance avec les outils digitaux et les plateformes de support technique.

    Excellente matrise du franais et de langlais loral comme lcrit.

    Nous sommes Bertrandt un partenaire technologique majeur dans les secteurs de la mobilit et des techniques mdicales pour lesquels nous proposons des solutions technologiques innovantes et high tech. 50 ans dexprience une prsence linternational et des collaborateurs experts dans leur domaine nous permettent de travailler avec nos clients sur des projets complexes et denvergure depuis lide jusqu lindustrialisation en passant par le dveloppement.

    Nous vous indiquons comment nous rejoindre :

  • Premier entretien tlphonique de motivation avec le / la charg(e) de recrutement
  • Entretien technique avec le manager.
  • La diversit et linclusion ont toute leur place chez Bertrandt. Une attention particulire est donne aux personnes en situation de handicap ds le processus de recrutement afin de permettre selon les moyens et les besoins des amnagements de poste spcifiques.

    Ce que nous proposons :

  • Tches haute responsabilits
  • Tltravail
  • Horaires de travail flexibles
  • Travail en autonomie
  • Mise en rseau au sein dun groupe international
  • Indemnit transport
  • Gestion de la sant et de la qualit de vie au travail
  • Formation sur le lieu de travail
  • vnements pour les collaborateurs
  • Travail en quipe
  • Contact :

    Clmentine Tourbat Tel. :

    Contact :

    Clmentine Tourbat Tel. :

    Key Skills

    Hr Executive Recruitment,Internship,AIX,Fleet,Information Technology Sales

    Employment Type : Full-Time

    Experience : years

    Vacancy : 1