PRESENTATION

Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.

Synonyme de Luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse - la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.

La Prairie s'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant - élevant la science au rang d'art.

Au sein de la Direction Finance, nous recherchons actuellement un(e) Customer Service Coordinator à compter de janvier 2025, pour une durée de 6 mois.

• Customer Service SELL IN

Traiter les commandes des clients et répondre aux questions (disponibilité, prix, délais)

Suivre les livraisons, traiter les litiges éventuels et organiser les retours

Gérer la facturation

Gérer les déclarations à l’export

Traiter les réapprovisionnements et répondre aux questions des équipes terrains

Organiser et traiter les pushs des moyens moteurs

Suivre les livraisons et traiter les litiges éventuels

Suivre les allocations

Gérer les transferts de stock

Suivre le chiffre d’affaires

Préparation et participation aux réunions de pilotage de la distribution

Assurer la mise à jour de la base clients, tarifaires et conditions commerciales

Mettre à jour la base articles en fonction des décisions l’open-to-buy

Participer activement aux projets d’amélioration continue

PROFIL

La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.

Si cette offre est faite pour vous, n'hésitez pas à postuler !