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Cdi Offres d'emploi - Montpellier (34)

Dernière mise à jour : il y a 1 jour
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Head Of Support - CDI -

Head Of Support - CDI -

WaalaxyMontpellier, Occitanie, France
11,97 € par heure
Le rôle du Head of Support est de maximiser l'efficacité opérationnelle et la performance globale de l'équipe support client, en garantissant une expérience utilisateur optimale et une résolution r...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Chargé d'affaires Personnes Morales H / F Montpellier - CDI (CDI)

Chargé d'affaires Personnes Morales H / F Montpellier - CDI (CDI)

Groupe Crédit CoopératifMontpellier, Herault, France
CDI
Votre rôle au sein du centre d'affaires de Montpellier ?.Vous allez gérer et développer un portefeuille de clientèle composé principalement d'une clientèle Économie Sociale et Institutionnelle et ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Gestionnaire Locatif (H / F) (CDI)

Gestionnaire Locatif (H / F) (CDI)

NEXTEP HRMontpellier, Herault, France
CDI +1
Poste : Nous recrutons pour un de nos partenaires un gestionnaire locatif.Gestion d'un portefeuille d'environ 400 lots.Planification et suivi des travaux de rénovation, de réhabilitation.Gérer le r...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
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Commercial (H / F) - Photovoltaïque (CDI)

Commercial (H / F) - Photovoltaïque (CDI)

UPTOOMontpellier, Herault, France
47 000,00 € par an
CDI
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Installateur incontournable de la région Occitanie, notre entreprise propose des solutions durables et innovantes pour les pa...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
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Responsable Marketing H / F (CDI)

Responsable Marketing H / F (CDI)

MICHAEL PAGEMontpellier, Herault, France
CDI
Poste : En tant que Responsable Marketing, vous aurez pour missions principales : .L'élaboration et le pilotage de la stratégie marketing à 360,. La définition du plan marketing opérationnel et de la...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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Conseiller commercial assurance à distance F / H - CDI (CDI)

Conseiller commercial assurance à distance F / H - CDI (CDI)

MAAFPérols, Herault, France
CDI
Poste : Intégrez une équipe d'une dizaine collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier.Dans un environnement de travail convivial, avec un collectif de 50 collaborateurs et u...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
CDI Temps complet Agent de ménage H / F | MONTPELLIER et sa région F / H

CDI Temps complet Agent de ménage H / F | MONTPELLIER et sa région F / H

CDI MÉNAGEMontpellier, France
1 766,92 € – 1 782,12 € par mois
Quick Apply
MON CDI MÉNAGE est une agence qui aide les personnes à la recherche d'un emploi et les entreprises de ménage à domicile à se rencontrer pour travailler ensemble.N...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Développeur mobile f / h (CDI)

Développeur mobile f / h (CDI)

CGIMontpellier, Herault, France
CDI
Poste : Rattaché au chef de projet et intégré au sein d'une équipe projet, vous participerez aux étapes suivantes du projet : . Tests unitaires et intégration,.Mise à jour de la documentation techniq...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
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Business Controller – Montpellier - CDI

Business Controller – Montpellier - CDI

Approach People RecruitmentGreater Montpellier Metropolitan Area, France
Mon client est une jeune société innovante qui développe des projets agrivoltaïques et comporte son propre bureau d'études ainsi qu'un département R&D. Ils partagent de très belles valeurs pour prod...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours
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Automaticien H / F (CDI)

Automaticien H / F (CDI)

WNSEARCH MONTPELLIER INDUSTRIEMontpellier, Herault, France
45 000,00 € – 50 000,00 € par an
CDI
Poste : Rattaché à l'expert maintenance, vous avez pour mission principale de coordonner les travaux de maintenance en matière électrique et robotique, assure le suivi interne des ponts roulants, p...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Business Developer (H / F) CDI

Business Developer (H / F) CDI

Club EmployésMontpellier, Hérault, France
Quick Apply
Notre mission : développer le bien-être des salariés au quotidien !.Aujourd’hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises.Notre ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
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Commercial terrain h / f (CDI)

Commercial terrain h / f (CDI)

RH PARTNERSMontpellier, Herault, France
CDI
Depuis plus de 35 ans La Gazette, de Montpellier et ses éditions associées à Nîmes et Sète informent et accompagnent les acteurs locaux à travers un hebdomadaire de référence et un média numérique ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Gestionnaire de sinistre auto GMF F / H - CDI (CDI)

Gestionnaire de sinistre auto GMF F / H - CDI (CDI)

GMFPignan, Herault, France
CDI
Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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Vendeureuse en CDI 10H

Vendeureuse en CDI 10H

LovisaMontpellier, France
Lovisa est une enseigne spcialise dans le secteur de la bijouterie fantaisie et accessoires.Avec une croissance dune nergie contagieuse notre marque Lovisa est prsente partout dans le monde.Notre r...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
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Equipier Commercial CDI FH

Equipier Commercial CDI FH

METRO / MAKROMontpellier, France
Temps plein +1
Vous tes le premier point de contact et dinformation de nos clients professionnels.A lcoute de nos clients vous leur recommandez les bons produits pour augmenter nos ventes.Vous informez nos client...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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CDI - Affrteur - HF

CDI - Affrteur - HF

Groupe BBLCournonterral, France
Montpellier et rattach la directrice dagence vous serez en charge dorganiser le transport de marchandises.Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : . Effectuer le sourcing soustraitance sur ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Automaticien H / F (CDI)

Automaticien H / F (CDI)

PAGE PERSONNELSaint-Brès, Herault, France
CDI
Poste : Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, l'Automaticien a pour missions : .Assurer les développements automatismes,. Assurer les développements et projets électriques,.Contribuer à ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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CDI - Affréteur H / F

CDI - Affréteur H / F

GROUPE BBLCournonterral, Occitanie, France
CDI
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de BBL Transport Montpellier, et rattaché à la directrice d'agence, vous serez en charge d'organiser le transport de marchandises. Dans ce cadre vos missions sero...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
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Dessinateur / projeteur H / F (CDI)

Dessinateur / projeteur H / F (CDI)

HAYSCastelnau-le-Lez, Herault, France
CDI
Poste : Sous la direction de la Responsable du bureau d'études, vos missions sont les suivantes : .Modéliser en 3D les structures à l'aide de logiciels de CAO (Tekla, SolidWorks).Réaliser des plans ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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Head Of Support - CDI -

Head Of Support - CDI -

WaalaxyMontpellier, Occitanie, France
Il y a plus de 30 jours
Salaire
11,97 € par heure
Description de poste

Descriptif du poste

Ton Rôle :

Le rôle du Head of Support est de maximiser l'efficacité opérationnelle et la performance globale de l'équipe support client, en garantissant une expérience utilisateur optimale et une résolution rapide des demandes entrantes.

Voici tes missions :

Gestion de l’équipe :

  • Superviser une équipe de 6 personnes, tous formés sur Waalaxy.
  • Etablir les besoins en recrutement de son équipe et participer aux recrutements.
  • Animer les points hebdomadaires de son équipe.
  • Accompagner la gestion des temps off-support de chaque membre de son équipe au travers de points bi-mensuels individuels.

Communication inter-équipes :

  • Servir de liaison entre le Support, l’équipe Tech et le COO concernant les bugs en production et les priorités actuelles de résolution.
  • Participer au point de synchro OPS hebdomadaire avec les équipes Growth, Tech, Product, QA.
  • Participer au point de synchro Headers mensuel.
  • Présenter lors des points trimestriels les enjeux de son équipe et les KPI associés au reste de l’entreprise.
  • Collaborer avec les équipes Growth, Acquisition, Produit et Media sur les sujets liés à l’utilisation d’Intercom.
  • Transmettre les retours d’expérience des utilisateurs et de l’équipe Support à l’équipe Produit.
  • Optimisation des processus :

  • Proposer et mettre en œuvre des processus efficaces pour améliorer la performance du support.
  • Documenter l’ensemble des procédures et bonnes pratiques de son équipe.
  • Développement des compétences :

  • Participer à la review hebdomadaires des conversations de l’équipe.
  • Organiser des formations continues pour les membres de l’équipe.
  • Fournir un soutien technique constant aux membres de l’équipe.
  • Pérenniser et améliorer le système permettant à chaque membre de l’équipe de consacrer 20% de son temps à un autre domaine de support.
  • Suivre et évaluer l’impact de cette spécialisation sur la performance globale de l’équipe.
  • Faciliter l'accès à des ressources et à des formations spécifiques.
  • Quel profil recherchons-nous ?

    Nous recherchons une personne autonome, qui pense qu’elle peut faire des choses incroyables, si on lui donne les bons outils, avec les bonnes personnes et le bon processus.

    Une personne qui a déjà managé une équipe de Customer Support.

    Le mot d'ordre chez nous c'est l'efficience, on veut que tu trouves les 20% d'actions qui donneront 80% des résultats.

    Qui sommes-nous ?

    Waalaxy est une start-up Montpelliéraine qui propose un SaaS BtoB Self-Served dans la Marktech.

  • Un logiciel de prospection automatisée pour LinkedIn et e-mail.
  • Qui se positionne comme l’outil le plus simple du marché.
  • N°1 au monde en terme d’utilisateurs.
  • En 3 ans et sans lever de fonds.
  • Porté par une équipe de talents.
  • Ce qu'on fait ?

    Waalaxy aspire à être l'outil le plus accessible, permettant à tout utilisateur d'effectuer des opérations de prospection sur LinkedIn et par e-mail.

  • Super simple d’utilisation.
  • Avec des tutos pour les parties complexes.
  • Avec du contenu éducatif pour obtenir de meilleurs résultats.
  • Avec un support super réactif.
  • Avec un tarif qui rentre dans (presque) tous les budgets.
  • Dispo dans ma langue (actuellement 11).
  • Ainsi, l'objectif en 2024 est de permettre à 200 000 personnes de prospecter simplement sur LinkedIn et d'atteindre 15M€ de Revenu Annuel Récurrent.

    Ce qui nous anime

    La culture de Waalaxy se base sur 2 piliers : ️ bien-être et performance.

    Nos bureaux se situent sur trois niveaux :

  • Un grand open space avec 150 plantes.
  • Un autre open space avec une partie bien-être.
  • Un espace de vie où ils mangent tous ensemble.
  • Benefits :

  • Rémunération : Package situé entre 70k et 77k brut annuel.
  • 11,97€ de ticket resto / jour travaillé.
  • 500€ crédités directement sur ton compte Swile.
  • Des tickets cadeaux à Noël.
  • Un CE qui te permet d’avoir des réductions.
  • Déroulement des entretiens

    Afin de candidater, tu peux postuler directement sur notre page Welcome To The Jungle.

    Processus de recrutement :

  • Entretien en visio d’une trentaine de minutes.
  • Test technique créé en interne.
  • Entretien en visio d'environ 45min.
  • Entretien en visio d’une heure environ.
  • Une journée de pré-onboarding.
  • Le tout en 1 mois en fonction de tes disponibilités.

    J-18808-Ljbffr