Chargé de communication • le mee sur seine 77
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes ... Voir plus
En tant que chargé(e) de communication en alternance, vous participerez activement au développement et à la mise en œuvre de la stratégie digitale de l’entreprise.Gérer la communication digitale su... Voir plus
Au sein du service Ressources Humaines d'une entreprise spécialisée dans le transport ferroviaire de marchandises, vous accompagnerez les équipes RH dans leurs missions quotidiennes.Cette alternanc... Voir plus
Ce poste repose avant tout sur votre solide expérience de coiffeur expert : une maîtrise totale de nos métiers est indispensable pour être le référent technique naturel de votre équipe.Bien plus qu... Voir plus
Le poste est intégré au sein du service communication de l’état-major central de la.La FAN est l’une des 4 principales forces de la Marine nationale.La FAN est responsable de la préparation opérati... Voir plus
Rejoignez INORIX, une entreprise engagée de la sécurité privée !.Fort de plus de 1000 collaborateurs et reconnu pour son expertise dans les métiers de la sécurité privée et l'accueil en entreprise,... Voir plus
ACTUAL recrute pour un des dix plus grands prestataires mondiaux de services de transport et de logistique.Présent dans 32 pays, en particulier en Europe et en Amérique du Nord.Il est divisé en plu... Voir plus
Nous recherchons pour notre client, acteur dans la logistique, des chauffeurs de parc (polyvalence cariste 1B/3/5)) F/H.Une première expérience en logistique est essentielle pour assurer avec succè... Voir plus
Mettre ses compétences au service d’une bonne cause . Voir plus
Présentation de la structure :.ESP Groupe privilégie un service sur mesure et met ses compétences au service des.Son expérience et ses capacités techniques lui permettent de gérer avec le même nive... Voir plus
M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population.Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (S&... Voir plus
La police municipale parisienne.Elle travaille 24h/24 et 7j/7 pour sécuriser et apaiser les quartiers et veiller au respect du partage de l’espace public.Travailler pour la Ville de Paris,.Mon méti... Voir plus
Notre client, spécialiste dans le cosmétique et la pharma , recrute dans le cadre de son développement un(e) agent de conditionnement.Vos missions seront les suivantes :.Renseigner les documents de... Voir plus
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques et la revente à prix réduits,.Charg... Voir plus
Notre client est une enseigne nationale reconnue du secteur du retail,.Au sein de la Direction Financière, vous rejoignez une équipe dynamique où la proximité avec les opérationnels, la qualité de ... Voir plus
Conducteur de Ligne H/F en CDI Intérimaire.Rejoignez un parcours professionnel durable avec Adecco.Adecco recrute des Conducteurs de Ligne H/F dans le cadre d'un CDI Intérimaire avec intégratio... Voir plus
Rejoignez notre équipe Relation Clients.Vous assurerez la relation et le suivi clients en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.Vous participez à notre ambiti... Voir plus
Artelia est un <strong>groupe international multidisciplinaire de conseil</strong>, d’ingénierie et de management ... Voir plus
Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière.Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de... Voir plus
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Nous recrutons pour notre client : 15 CHARGES DE CLIENTELE H/F expérimentés
Secteur environ de Moissy Cramayel (77) - Plusieurs sites
Maîtriser la relation client :
• Assurer de manière pro-active l’accueil, l’identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients
• Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
• Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d’activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente
• Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié
• S’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d’information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client
Maîtriser les usages numériques:
• Promouvoir les offres numériques du groupe t les parcours omnicanaux
• Accompagner les clients dans l’utilisation des selfcare et développer leur autonomie :
- Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales en fonction de ses accréditations
- Accompagner le client dans la mise en main des offres (installation des applis mobiles)
Conseiller et commercialiser l’offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l’exhaustivité de la connaissance client:
Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes
• Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, …) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
• Effectuer ces opérations en respectant l’ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d’activité
Prendre en charge des activités standard de back office:
• Assurer la maintenance logistique de l’espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts
• Prendre en charge les procédures liées à l’ouverture et à la fermeture du bureau
RELATION CLIENT - Amélioration de la satisfaction client
© Entrée en relation
© Développement de l’autonomie du client
© Orientation adaptée © VENTES Méthodes et techniques de vente
© RISQUES ET REGLEMENTATION LCBFT Cadre législatif et réglementaire
© DIGITAL ET DATA Services en ligne et offres digitales
© EFFICACITE PROFESSIONNELLE Polyvalence multi métiers
© Processus Métier Expression orale et écrite
© OPERATIONNELLES COEUR DE METIER Produits non bancaires
© COMPORTEMENTALES Orientation client Orientation résultats Coopération et ouverture Culture RSE.
Rémunération : 12€40 selon profil et compétences - Merci d'envoyer vos candidatures à melun-rh@ras-interim.fr
