Chargé de communication • thorigny sur marne 77
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MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un.Chargé de SEO et communication.Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentis... Voir plus
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LA VILLE DE CHELLES (Seine-et-Marne)</p> <p>Recrute pour sa Direction de la communication</p> <p>UN CHARG&Eacute; DE COMMUNICATION (H/F</p> <p>Emploi &... Voir plus
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Les missions r&eacute;sum&eacute;es</strong></p> <ul> <li>Management op&eacute;rationnel des diff&eacute;rents services directement rattach&eacute;s, &a... Voir plus
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Intérim, CDI & CDD sur le secteur de Marne La Vallée, recrute pour son agence située à Bussy-Saint-Martin.CHARGE DE RECRUTEMENT H/F en CDI.Rechercher des profils sur les différents sites d'emplois ... Voir plus
Ile Longue est le port base des.Elle est composée de près de 1100 personnels militaires (marins, fusiliers marins et gendarmes maritimes) et environ 1400 personnes représentant les acteurs industri... Voir plus
Intégré(e) au sein de la Direction de la communication et rattaché(e) au.Responsable Production et Process.Vous devez garantir le suivi de production des opérations.Gestion des flux d’informations.... Voir plus
JDNET (Société de services) depuis 2006.Nous intervenons dans le secteur du Marne la vallée et ses alentours,.Un encadrements à l'ecoute de ses salariés, soucieux d'un travail de qualité dans les m... Voir plus
Au pôle de santé de Serris, vous êtes les héros du quotidien !.En tant que chargé de communication, vous contribuez au développement de la visibilité et de l’attractivité de l’établissement.Animer,... Voir plus
Piloter et encadrer les missions d'audit et de conseil pour une clientèle de prestige, en assurant un service d'excellence.Participer à l'élaboration de la stratégie du cabinet et à l'expansion du ... Voir plus
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes ... Voir plus
CHRONOS, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI.
CHRONOS est le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.
Bonjour,
Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F à MITRY MORY 77 pour notre client, site logistique d'une grande marque de luxe française
Vos Missions
Répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients et des partenaires business
Gestion des appels clients /partenaires business
Suivi du traitement, la préparation et le transport des commandes pour s'assurer de leur bonne exécution
Résolution des litiges et réclamations concernant les livraisons, les conditions commerciales et les reprises
Remonter et analyser les points de non-qualité lors de livraisons au client
Mener des actions préventives (appels, courriers) auprès des clients en cas de problème identifié (défaut, retard, rupture...)
Transmettre aux partenaires business et aux responsables commerciaux toutes informations relatives aux clients
Optimiser le service au client :
Suivi des ruptures et communication MAD client
Suivi des dates de livraison et info client
Gestion et diffusion du bon de commande à nos clients (références en lancement, tarifs, données logistiques)
Expérience dans un service clients ou plateforme téléphonique avec contact clients
Ne pas se laisser déstabiliser par le client lors des relances litiges
Capacité à switcher d'activité : suivi du traitement, de la préparation et transport des commandes pour s'assurer de leur bonne exécution, suivi des litiges et réclamations concernant les livraisons, suivi du compte client
Maîtrise du Pack Office
Aisance informatique : savoir travailler sur plusieurs outils à la fois
Aisance relationnelle
Connaissance de SAP
Avoir déjà travaillé dans un service clients logistique
