Chargé de projet • grenoble 38
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CHARGE DE CLIENTELE
Référence de l'offre : CC-05006
Poste pourvu
Acteur incontournable des métiers de l’assurance recherche son/sa : CHARGE DE CLIENTELE
Détail de l'offre
Introduction :
Sous la responsabilité du responsable d’agence, votre rôle est de développer et de fidéliser une clientèle de particuliers par la vente de produits de santé et prévoyance, retraite et épargne, auto et habitation, et assurance crédit. Il s’agit d’un CDI. Le poste est basé dans le Gard (30).
Missions :
Les missions essentielles sont : • Accueillir les clients et prospects à l’agence ou au téléphone, assurer une prise en charge rapide de leurs demandes et leurs besoins, et les orienter si besoin vers l’interlocuteur adapté. • Prospecter de nouveaux clients, promouvoir et proposer les produits et services adaptés aux besoins des clients. • Etre réactif sur les besoins de la clientèle existante et la solliciter sur le multi-équipement. • Assurer le service après-vente et le suivi régulier des clients et de la vie de leurs contrats et les accompagner en cas de sinistres. • Participer à l’organisation et à la réalisation d’actions commerciales. • Effectuer un reporting régulier auprès de la direction et suivre régulièrement les outils et tableaux de bords. • Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Profil :
D’un BTS Assurance idéalement complété par une formation commerciale, vos 2 à 5 années d’expériences font de vous une personne autonome et opérationnelle. Dynamique, rigoureux et réactif, vous avez de réelles compétences commerciales et relationnelles. Vous vous impliquez dans la vie de votre société et dans les relations client. Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et la communication sur internet.
