Chargé de recouvrement Offres d'emploi - Castres (81)

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous

Chez INTERSPORT, nous partageons bien plus qu’une passion pour le sport : nous aimons le collectif, le challenge et la performance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique et stimulant
• Une équipe engagée et passionnée
• De réelles perspectives d’évolution
• Une aventure humaine avant tout

Notre Groupe Gefiroga est une société familiale et indépendante qui regroupe 400 collaborateurs et détient 15 magasins : 9 Intersport, 3 BlackStore, 1 Intersport Outlet, Midica et Gigiland dans la région Occitanie.

Poste

Nous recherchons un(e) Responsable de Rayons pour notre magasin Intersport à Castres en CDI à temps plein.

Rattaché(e) au Directeur de magasin et en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe, tu contribues activement au développement des ventes et à la rentabilité du magasin. En véritable pilier du terrain, tu contribues au développement du chiffre d’affaires et à la dynamique commerciale du magasin.

Tes missions :

• Superviser et animer l’équipe pour garantir une expérience client optimale et des résultats performants
• Former, accompagner et intégrer les collaborateurs afin de développer leurs compétences,
• Animer les briefs et debriefs quotidiens avec l’équipe,
• Veiller à la qualité de la mise en rayon et au respect des règles de merchandising
• Analyser les indicateurs de performance (ventes, stocks, qualité, SAV)
• Assurer de la bonne application des prix et de la disponibilité des produits
• Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks
• Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
• Participer activement au développement des services (Click & Collect, livraison à domicile, carte de fidélité)
• Organiser et piloter l’activité commerciale (plannings, objectifs, indicateurs de performance et plans d’action),
• Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT, axe stratégique de notre développement
• Animer les briefs et debriefs quotidiens avec l’équipe
• Superviser et animer l’équipe pour garantir une expérience client optimale et des résultats performants
• Former, accompagner et intégrer les collaborateurs afin de développer leurs compétences

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût du service client.

Profil recherché

Passionné(e) par la vente et par l’univers du sport, tu pratiques idéalement une activité sportive qui te permet de bien connaître les produits et accessoires, et de conseiller les clients avec crédibilité et enthousiasme.

Véritable commerçant(e), orienté(e) résultats, tu as le sens du service et de la satisfaction client. Tu aimes le terrain, le contact humain et relever des challenges commerciaux.

Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer les priorités, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions concrètes pour développer le chiffre d’affaires.

Doté(e) d’un bon leadership naturel, tu sais fédérer une équipe autour d’objectifs communs. À l’écoute, pédagogue et bienveillant(e), tu accompagnes tes collègues dans leur montée en compétences et contribues à créer un climat de travail positif et motivant.

Force de proposition, tu n’hésites pas à suggérer des améliorations pour optimiser l’organisation, la mise en avant des produits ou l’expérience client en magasin.

Idéalement titulaire d’une formation en commerce (niveau Bac+2/Bac+3) ou fort(e) d’une première expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans dans les articles de sport, tu maîtrises les techniques de vente, les fondamentaux du merchandising et les indicateurs commerciaux.

Tu apprécies le travail en équipe dans un environnement dynamique et stimulant

Postule et viens écrire la suite de l’histoire avec nous !

Statut: Agent de maitrise

Fourchette de salaire en fonction du profil entre 26 000€ et 28 000€ brut annuel.

Prise de poste dés que possible.