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Community manager Offres d'emploi - Aix-en-Provence (13)
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Community manager • aix en provence 13
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À propos de nous
Acteur incontournable du secteur alimentaire, construit sur des valeurs de qualité, de durabilité et dinnovation, elle s'est engagée à fournir des produits dexception tout en respectant les normes les plus strictes de sécurité alimentaire. L'entreprise met un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients, souvent issus de filières responsables, garantissant ainsi des produits frais et savoureux. Elle privilégie les relations avec des partenaires locaux, renforçant ainsi son engagement envers l'économie régionale et le développement durable. Son processus de production est minutieusement orchestré pour allier efficacité et respect de l'environnement, témoignant de son souci constant doptimiser son empreinte écologique.Pour accompagner son développement ambitieux, lentreprise souhaite renforcer son équipe avec un Manager passionné et visionnaire. Ce professionnel sera amené à superviser, coordonner et dynamiser les équipes, tout en sassurant de l'atteinte des objectifs stratégiques. Le candidat idéal saura tirer parti de son expérience pour instaurer un climat de travail collaboratif et stimulant, tout en insufflant une culture dexcellence au sein de lentreprise.
Mission
Le Manager pilote sur son service l'activité du restaurant en vue d'offrir une expérience client de qualité et d'optimiser la performance. Ses principales missions sont :
La conformité et la qualité visuelle des affichages des opérations commerciales
La promotion des produits et services
L'organisation de l'équipe
La qualité de la relation client et de la rapidité du service
Les commandes, la réception et mise en place des matières premières
La production des burgers, frites et autres produits proposés aux clients
Le contrôle de la qualité et de l'application des règles de sécurité alimentaires dont la
propreté des environnements de travail et d'accueil
La sécurité des biens et des personnes
Management de l'équipe selon les valeurs de l'enseigne :
Animer et encourager de l'équipe
Transmettre naturellement la valeur de la satisfaction client
Développer les talents, former les collaborateurs
Encadrer ou recadrer les collaborateurs avec justesse afin de favoriser l'esprit
d'équipe
Optimise les résultats :
appliquer les procédures internes et apporter les solutions correctives
de satisfaction client .
Le Manager F / H a la capacité de former un autre collaborateur sur des savoir-faire.
Profil
Première expérience dans le domaine de la restauration rapide exigée ou possibilité de formation durant 18 mois pour les jeunes de moins de 24 ans.
Diplômes requis : Bac ou Bac+2, BTS / DUT sont un plus
Savoirs / Compétences :
Manager une équipe
Respecter les normes et procédures
Gérer la relation client
Gérer les flux et les stocks
Concevoir et conduire un plan d'action
Pilotage de la performance
Exploiter les données des logiciels informatiques
Pédagogie
Qualités Individuelles Attendues :
- Sens du contact et de la satisfaction client
- Autonomie et organisation
- Facilité de communication
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur
- Polyvalence et adaptabilité
- Bonne posture
- Capacité en management et fédération déquipe
Package Salarial :