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Conseiller service Offres d'emploi - France

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Conseiller service • france

Dernière mise à jour : il y a 4 jours

Conseiller service mécanique H/F

Retail Renault GroupBordeaux, France
CDI

Vos missions principales seront les suivantes :.Enregistrer et planifier les rendez-vous,.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (sui... Voir plus

Conseiller Service Après-Vente H/F

BrawoFoix, France
CDI

À l'interface entre les clients et les équipes techniques de l'atelier, vous assurez la bonne organisation des interventions tout en veillant à la qualité du service proposé.Vos principales mission... Voir plus

Conseiller en règlement Service Clients (F/H)

AXAFONTENAY SOUS BOIS
Temps plein

Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l&rs... Voir plus

Conseiller service à domicile en alternance

Dgboostchalon-sur-saone, france

ALTERNANCE] Assistant(e) de Vie aux Familles – Rejoins une mission qui a du sens !.Une mise en relation avec les partenaires et entreprises de ton secteur.Une mission concrète et humaine.Tu seras u... Voir plus

Conseiller Service Mécanique Automobile H/F

Start and JobsReims, France
Temps plein
Quick Apply

START&JOBS est une entreprise située à Reims en pleine expansion.Notre société est professionnelle, innovante, et notre objectif est d'attirer les nouveaux talents.Le Conseiller Service Méc... Voir plus

Conseiller service clients (H/F)

AURIOR - Logiciel BeSTTAmiens, Hauts-de-France, 99100
Temps plein +1

Description : Rejoignez une équipe bienveillante au service de la satisfaction client.Editeur de logiciels de gestion basé au coeur d'Amiens, nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillè... Voir plus

Conseiller service mécanique H/F

Retail Renault GroupMérignac, FR
CDI

Vos missions principales seront les suivantes :.Enregistrer et planifier les rendez-vous,.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (sui... Voir plus

Conseiller Service après-vente (H/F)

TiKernéRHChâteaulin, Bretagne, 99100
CDI

Description : Votre Agence TiKernéRH de Châteaulin recrute pour son client, Garage spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules , un Conseiller service après-vente (H/F).Vos missions : ... Voir plus

Conseiller Technique Service Informatique

ADMRFrotey-lès-Vesoul, Haute-Saône, FR
Temps plein

Filière Support - Catégorie Technicien Agent de Maitrise (TAM) – Degré 2.Poste basé à Frotey-lès-Vesoul et déplacements sur l’ensemble du département - Poste à pourvoir immédiatement.Temps de trava... Voir plus

Conseiller Service Clients

RAS IntérimVert-Saint-Denis, France
Temporaire
Quick Apply

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes ... Voir plus

Conseiller service-réceptionnaire H/F

ADEQUAT ROYANRoyan, Charente-Maritime, FR
Temps plein
Quick Apply

Effectuer les ordres de réparation, organiser et planifier les interventions.Suivre le dossier client jusqu'à la restitution de son véhicule.Vous êtes soucieux(se) des procédures qualité de l'entre... Voir plus

Conseiller service mécanique H/F

Retail Renault GroupVilleurbanne, FR
CDI

Chez Retail Renault Group, nous ne nous contentons pas de vendre et d’entretenir des véhicules.Nous créons chaque jour une expérience unique pour nos clients, portée par la passion de l’automobile,... Voir plus

Conseiller de vente en point service

AlmadiaFamars, France
Temps plein +1
Quick Apply

Rejoignez le Pôle Santé du Groupe Damartex et faites la différence au quotidien !.Avec ses 9 enseignes et plus de 2500 collaborateurs, le Groupe Damartex est l’un des acteurs majeurs de.Présents en... Voir plus

INTER-SERVICE - CONSEILLER COMMERCIAL MAGASIN H/F

Coopérative naterasaint Affrique, Occitanie, FR
Temps plein +1

Forte de 9 000 adhérents actifs et d’un chiffre d’affaires avoisinant les 720 millions d’€, natera intervient principalement sur les départements de l’Ave... Voir plus

Conseiller service mécanique H/F

Retail Renault GroupSaint-Priest, FR
CDI

Chez Retail Renault Group, nous ne nous contentons pas de vendre et d’entretenir des véhicules.Nous créons chaque jour une expérience unique pour nos clients, portée par la passion de l’automobile,... Voir plus

Conseiller / Conseillère Service - (H/F)

BOULANGERLattes, Hérault, France
Temps partiel

Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.Une journée chez Boulanger c’est  :.Faire briller l’accueil client.Comment ? En accueillant chaque client ra... Voir plus

Conseiller Clientèle Service - H/F

CAR Avenue FranceMetz, Grand Est, France
Temps plein

Description entreprise : .Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Alle... Voir plus

Conseiller service mécanique H/F

Retail Renault GroupPessac, FR
CDI

Vos missions principales seront les suivantes :.Enregistrer et planifier les rendez-vous,.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (sui... Voir plus

Conseiller Accueil Service automobile APV (H/F)

MAJOR CONSULTINGVélizy-Villacoublay, FR
Temps plein +1
Quick Apply

Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité.Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche.Ses concessions réparties sur tout le territoire nat... Voir plus

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Conseiller service mécanique H/F

Conseiller service mécanique H/F

Retail Renault GroupBordeaux, France
Il y a 4 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Mission

Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :

  • Enregistrer et planifier les rendez-vous,
  • Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),
  • Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales,
  • Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
  • Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement,
  • Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
  • Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…)
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
  • Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement,
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
  • S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.

Gestion - organisation :

  • Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
  • Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives,
  • Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement,
  • S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.



Formations recommandées : BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients.
Expérience : 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile.
Aptitudes :

  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
  • Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat.