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Décoration Offres d'emploi - Clamart (92)

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Décoration • clamart 92

Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chargé de relation client Grands Comptes (H/F)

CULLIGANVersailles, Île-de-France, FR
CDI

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, .France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purifica... Voir plus

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Chargé de relation client Grands Comptes (H/F)

Chargé de relation client Grands Comptes (H/F)

CULLIGANVersailles, Île-de-France, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Notre vision : devenir l’entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?

Vous serez en charge de développer les actions de fidélisation de la base clients Grands Comptes Fontaine en mobilisant l’ensemble des leviers de négociation disponibles pour retenir nos clients.

  • Être le point d’entrée des insatisfactions des clients Grands Comptes
  • Organiser des rendez-vous en distanciel avec des acheteurs pour identifier les problématiques et mettre en place les actions correctives
  • Assurer la gestion des litiges en coordonnant des plans d'actions avec les différentes zones de France (Ile-de-France, Nord, Est, Ouest, Sud)
  • Mettre en œuvre une démarche proactive de fidélisation des clients Fontaine


Profil recherché pour ce poste :

Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 minimum et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la relation client, idéalement acquise auprès d’une clientèle Grands Comptes.

  • Orientation client
  • Capacité de négociation
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Rigueur et Organisation
  • Esprit de synthèse et d'analyse
  • Travail en équipe et en transverse
  • Maîtrise d'Excel


Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au cœur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l’innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.

Type de contrat : Poste à pourvoir en CDI.

Package salarial : 30 000 euros brut annuel + variable annuel + participation / intéressement, tickets restaurants (12,20 euros), avantages CSE (chèques cadeaux/ vacances, billeterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O100533