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Implanté au cœur dun écosystème tourné vers le monde maritime et les solutions de haute technologie dans les domaines de la robotique, de lIA, et de lembarqué, notre site de Toulon sétoffe.Entrepri... Voir plus
Justine, Fondatrice de Kare School.
Après avoir travaillé pendant plus 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue CSM chez Anaba.
C’est le coup de foudre. Au carrefour de toute ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien-être. Elle a trouvé son fil rouge : la rétention client.
Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France.
Vous pouvez la retrouver sur les médias suivants :
⸱ Ses interventions de podcast 🎤
⸱ Sur linkedin 📢
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DESCRIPTIF
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
Chaque jour pendant 1 mois, 💻 à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils...etc) avec un expert du métier.
Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10% des professionnels du secteur.
Ton quotidien sera :
1/ La formation et le suivi de tes clients
2/ La collaboration avec les équipes en interne
PROFIL RECHERCHE
Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier !
PROCESSUS
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