Employé polyvalent Offres d'emploi - Villeurbanne (69)

1. Identité et Mission

"Notre station-service n'est pas seulement un point de ravitaillement, c'est un lieu de service de proximité essentiel pour les usagers de la route. Membre du réseau [Nom de l'enseigne, ex : TotalEnergies, notre établissement s'engage quotidiennement à fournir des énergies de qualité tout en garantissant un accueil d'excellence."

2. Nos Valeurs

Le Service Premium : Nous croyons au retour du service personnalisé. Grâce à notre présence sur la piste (service à la pompe), nous offrons un confort unique à nos clients.

La Sécurité : Priorité absolue de notre groupe, nous appliquons les normes les plus strictes pour protéger nos collaborateurs, nos clients et l'environnement.

La Proximité : À travers notre boutique et nos services (cafétéria, lavage, gaz), nous créons un lien de co

Description du poste :

• ???? Missions Principales

L'employé polyvalent assure la transition constante entre l'accueil client, la gestion commerciale et l'entretien technique.

1. Accueil et Vente (Caisse)

Encaissement : Gérer les transactions pour le carburant, les articles de la boutique et les services annexes (lavage, gaz).

Conseil client : Informer sur les promotions en cours, les programmes de fidélité ou l'utilisation des équipements.

Vente additionnelle : Proposer des produits complémentaires (café, snacking, liquide lave-glace).

2. Gestion de la Boutique

Mise en rayon : Réceptionner les marchandises, vérifier les dates de péremption (DLC) et assurer le facing (ranger les produits pour qu'ils soient attractifs).

Gestion des stocks : Signaler les ruptures de stock et participer ponctuellement aux inventaires.

Préparation alimentaire : Dans les stations équipées d'un coin "Bakery", préparer les sandwichs, cuire les viennoiseries et maintenir l'hygiène du plan de travail.

3. Maintenance et Hygiène

Entretien des pistes : Veiller à la propreté des pompes, ramasser les déchets et vérifier le bon fonctionnement des automates.

Hygiène intérieure : Nettoyer le sol de la boutique, les sanitaires et les zones de restauration.

Sécurité : Surveiller les pistes pour prévenir les risques d'incendie ou les incidents (fuites, départs sans payer).

Profil recherché :

Qualités Personnelles (Soft Skills)

Sens du Service Client : Vous êtes naturellement accueillant, souriant et vous avez le goût du contact humain. Vous aimez rendre service (nettoyage de pare-brise, aide au gonflage).

Excellente Présentation : En tant que premier point de contact, vous véhiculez une image soignée et professionnelle de l'enseigne.

Polyvalence et Réactivité : Vous savez gérer les priorités, passer de la caisse à la piste rapidement lors des pics d'affluence.

Sens des Responsabilités : Vous êtes rigoureux sur les règles de sécurité (incendie, environnement) et honnête dans la gestion de votre caisse.