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Informatique Offres d'emploi - Colombes (92)
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Informatique • colombes 92
Technicien informatique
VAL D'OISE HABITATPontoise, FR, FR- Offre sponsorisée
Technicien Support Informatique
HalianParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Technicien Informatique proximité
LùklaNanterre, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Technicien Support Informatique
Qualis RecrutementClichy, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Chef de projet informatique / Cheffe de projet informatique
ExtiaGreater Paris Metropolitan Region, France- Offre sponsorisée
INGENIEUR INFORMATIQUE SIH (Système Informatique Hospitalier) - CDI H / F
HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUELEVALLOIS-PERRET, Ile de France, FranceStage informatique
aidostage.comParisConsultant informatique
AkalisNeuilly-sur-Seine, Île-de-France, FRDéveloppeur Informatique
Gentis RecruitmentÎle-de-FranceTechnicien Informatique
ExcelyaBoulogne-Billancourt, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Responsable informatique
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TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F / H)
ExpectraParis, Paris 01 Louvre, FranceAdministrateur Informatique
MSAIle de France, Gentilly- Offre sponsorisée
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
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UT HospitalityParis, Île-de-France, FranceAdministrateur Informatique
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SilkhomMontreuil, FRTechnicien informatique
SQLIArcueil, FranceTechnicien Informatique
Université Paris DescartesMALAKOFF, FRRecherches populaires
Technicien informatique
VAL D'OISE HABITATPontoise, FR, FR- Temporaire
Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa DSI :
Un technicien informatique (h / f) en CDD pour une durée de 12 mois basé(e) au siège social situé à Cergy-Pontoise.
Rattaché au responsable infrastructure et production, le technicien informatique H / F est en charge de l’assistance utilisateur et participe au maintien en conditions opérationnelles des équipements et matériels utilisateur ainsi que leur renouvellement (PC Fixes, portables, mobiles, tablettes, écrans de salle de réunion). Il est le point d’entrée de tous les incidents et demandes. Sa bonne communication, son organisation et sa qualité de service sont les piliers de son activité.
Pour ses missions, il / elle peut être amené(e) à se déplacer sur les sites de Val d’Oise Habitat.
Vos principales missions seront :
L'assistance utilisateur
- Reçoit et traite les incidents et les demandes des utilisateurs (400) niveau 1 par la réception et le traitement des appels, emails et tickets.
- Escalade les tickets en niveau 2 ou 3 si nécessaire (équipe infra, équipe projet, éditeur, fabricant, etc)
- Assiste les utilisateurs dans la compréhension du problème via la prise en main à distance ou en se déplaçant si nécessaire.
- S’assure d’un délai convenable de prise en charge du ticket (
- S’assure de la satisfaction utilisateur lors de la fermeture du ticket.
- Réalise des interventions sur les différents sites du Val d’Oise en prévention ou en réaction à un dysfonctionnement.
La gestion du parc
L'administration
Le reporting de son activité
Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle, prime d'intéressement, avantages CSE.
De formation Bac avec spécialisation Informatique et réseaux ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez les technologies de l’environnement de travail.
Vos capacités d’écoute et d’analyse, vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont des qualités reconnues.
Permis B obligatoire.