La poste Offres d'emploi - Andernos-les-Bains (33)
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La poste • andernos les bains 33
Chargé(e) de clientèle la poste (H / F)
Groupe actualLa Teste-De-BuchCHARGE D’OPERATION HABITAT ET COPROPRIETE H / F – Poste basé à la Rochelle – CDI
SOLIHANouvelle Aquitaine, FRInfirmier - H / F
Domino RH Care MedicareArcachon, 33 - Gironde, France- Offre sponsorisée
Responsable de Parc H / F
Phoenix BoisLa Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, FranceChargé(e) de clientèle la poste (H / F)
LEADER PESSAC TERTIAIRE AEROGujan-Mestras, 33 - Gironde, FranceConseiller funéraire H / F
GIO RecrutementAndernos-les-Bains, FranceCOIFFEUR H / F
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Groupe actualLa Teste-De-Buch- Temps plein
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Le poste
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Chez La Poste, acteur historique du service public et entreprise innovante au cœur des territoires, vous participez à une mission essentielle : créer du lien et faciliter le quotidien des clients.
En tant que Chargé(e) de clientèle vous aurez 5 missions principales au quotidien :
- 1 / Accompagner et satisfaire les clients, tous canaux confondus
Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels en face à face ou à distance. Identifier leurs besoins pour apporter des solutions personnalisées et immédiates. Garantir un service fluide, réactif et conforme, dans le respect des procédures et de la sécurité.
Valoriser les services digitaux du Groupe (applis mobiles, automates, style="font-size : 1rem;">
Accompagner les clients vers plus d'autonomie numérique.
Réaliser les opérations courantes de gestion de comptes. Proposer les produits d’épargne adaptés et accompagner le client dans ses démarches, dans un cadre rigoureux et conforme.
Identifier les besoins en affranchissement, en services courrier / colis ou en solutions pour les professionnels. Proposer des offres complémentaires dans une démarche proactive.
Gérer les tâches de back office : réassort, maintenance des équipements, ouverture / fermeture du bureau.
Le profil recherché
Votre profil
Vous êtes titulaire d’un BAC (commerce, relation client, banque) ou avez une expérience significative dans la vente ou la relation client. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les environnements multicanaux. Vous aimez conseiller, convaincre et offrir un service de qualité. Rigueur, sens de l’écoute, esprit d’équipe et adaptabilité sont vos atouts.
Ce que nous vous offrons
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