La poste • crevin 35
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ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ
Les missions du poste
Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des Particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ?
Ce poste est fait pour vous !
Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Nous recherchons une personnalité animée par la vente, le conseil et la satisfaction client.
En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients intermédiaires.
Vos missions :
Développement de la relation client :
- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
- Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Contribuer au développement financier de son agence
Satisfaction client :
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins
Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal :
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence
Le profil recherché
Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe
Pré requis techniques : Maîtrise des prêts immobiliers, des assurances de biens et de personnes, et gestion des risques
Bac +2 minimum et/ou 5 ans d'expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans une Banque de Réseau de proximité
Type de contrat : CDI
* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025
Ici, chacun compte !
Développement & carrière :
Un parcours d’intégration complet
Des formations continues pour monter en expertise (crédit habitat, fiscalité, assurance…)
De nombreuses perspectives d’évolution
Nos collaborateurs construisent des carrières longues chez nous : c’est aussi ça, la confiance.
Vous pourrez compter sur vos collègues… et ils pourront compter sur vous.
Rémunération et avantages :
- salaire fixe sur 13 mois
- rémunération variable collective garantie à 80%
- prime d’intéressement + abondement PEE
- tickets restaurant (10€/j pris en charge à 50% par l’employeur)
L’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important :
38H sur 4.5 jours,
environ 3 semaines de RTT/an en plus des congés payés
jusqu’à 1 jour de télétravail/semaine
une politique parentale avantageuse (supplément familial, supplément garde d'enfants, congés allaitement).
Bien sûr, vous bénéficiez aussi d’une mutuelle avantageuse et d’une prévoyance.
Vous profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.
Envie de rejoindre nous rejoindre ?
Nous vous proposons un processus soit simple, transparent et humain :
Faites le premier pas : déposez votre candidature en répondant directement à nos offres. Nous prenons le temps d'étudier chaque profil avec attention
On fait connaissance ? : si votre candidature est retenue, nous revenons vers vous pour un premier échange.
On se rencontre ? : vous échangerez ensuite avec votre futur.e manager ainsi qu'un Chargé-e de recrutement. Il sera complété par un questionnaire de personnalité.
Bienvenue parmi nous ! Si nos attentes respectives s'alignent, nous vous faisons une proposition. Votre intégration peut alors commencer : l'aventure commence ici !
L'égalité des chances nous guide, la diversité nous renforce : nous valorisons chaque talent sans distinction.
Retrouvez notre charte éthique sur l’espace dédié : https://www.ca-cib.fr/sites/default/files/2025-10/charte-ethique-groupe_fra-septembre-2025.pdf
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