Logé Offres d'emploi - Stains (93)
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Gardien d'immeubles (non logé) H / F
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Description de la mission
Gardien d'immeubles (non logé) - F / H
Où ? À Saint-Ouen, au sein de notre filiale ICF Habitat La Sablière
Votre mission ? Être le visage et la voix d'ICF Habitat auprès des résidents, en assurant une gestion de proximité de logements, avec un objectif : garantir la satisfaction et le bien-être de nos locataires.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Gestion du bien-vivre :
Particulièrement attaché à la propreté, vous assurez un entretien ménager de qualité et veillez à la première maintenance des parties communes.
Vous êtes le contact privilégié des locataires sur le terrain. Vous répondez à leurs questions, les conseillez sur leurs droits et obligations, et assurez un suivi personnalisé de leurs demandes.
Vous prenez en charge les réclamations clients, de la saisie à la résolution, en coordonnant les interventions techniques avec nos équipes internes et nos prestataires. Vous vous assurez que tout soit traité dans les délais impartis.
Vous participez à la commercialisation des logements, en réalisant les visites, les états des lieux et en mettant en avant les atouts des appartements et du quartier. Vous veillez également à la préparation des logements avant relocation (états des lieux, préconisations de travaux, visites conseil).
Vous supervisez les entreprises intervenantes sur site (entretien, travaux ponctuels), et veillez au respect des règles de sécurité et au bon fonctionnement des équipements (ascenseurs, systèmes de sécurité).
Ce que nous recherchons :
Profil
Votre profil fait la différence
De formation CAP Gardien, vous avez une bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral, indispensable pour assurer un suivi précis des dossiers et des échanges avec les locataires.
Vous maîtrisez parfaitement la réalisation des états des lieux et du chiffrage.
À l'aise avec les outils numériques, vous utilisez naturellement les applications informatiques du quotidien. La connaissance du logiciel IKOS serait un plus !
Ce poste est à pourvoir en CDI sur Saint-Ouen.
Permis B et véhicule obligatoires
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous et contribuez, chaque jour, à améliorer la qualité de vie de nos locataires !
Ce que nous vous offrons :