Marketing Offres d'emploi - Saint-Chamond (42)

Missions

Au sein d’une équipe produit dédiée, le / la product marketing manager d’Extra classe, des Fondamentaux et de Quizinière est garant.e de la valorisation, de la bonne utilisation et de l’attachement aux produits par leurs communautés d’utilisateurs (dont les formateurs internes). Il / elle est à l’écoute des attentes des utilisateurs et répond à leurs demandes et besoins afin d’améliorer leur compréhension des produits. Dans ce cadre, il / elle travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées du marketing et de la communication ainsi qu'avec les product managers pour aligner chaque vision produit avec la stratégie marketing et commerciale de l’opérateur et mettre en place une stratégie de fidélisation efficace. Adepte des méthodes agile, il / elle sait mesurer l’impact de ses actions et formaliser des préconisations utiles pour la stratégie produit.

Activités

Activités principales :

• En lien avec les product managers, analyse du marché pour identifier les besoins de formation, les tendances et les opportunités de développement
• En lien avec les product managers, identification et compréhension des difficultés et des besoins des utilisateurs des produits de formation
• En lien avec chaque équipe produit, participation à la définition de la vision et du positionnement produit de Quizinière, d’Extra classe et des Fondamentaux
• Définition et mise en place du storytelling, de l’UX writing et des messages de promotion, en cohérence avec les valeurs de l’opérateur
• Suivre une stratégie de référencement par mots-clé et savoir l’évaluer
• Coordination du lancement des nouveautés (fonctionnalités, contenus, formats) auprès des utilisateurs externes, en fonction de la feuille de route de chaque produit et en lien avec les équipes marketing / communication
• Mise en place d’une stratégie d’animation et de fidélisation des utilisateurs en identifiant les bons canaux de communication (forum, newsletter, campagne e-mailing, sondage, plateforme de streaming…)
• Suivre et analyser des données d’audience provenant de plusieurs sources
• Identification des ambassadeurs potentiels de chaque produit et définition d’une stratégie de communication auprès de cette cible spécifique.
• En collaboration avec les équipes marketing, conception d’un plan de valorisation et de production des différents supports de promotion (prints et digitaux) afin de garantir un alignement avec la stratégie marketing globale
• En lien avec les équipes chargées du marketing et de la communication, identification et analyse d’opportunités commerciales ou de partenariats
• Analyse des KPIs (indicateurs clés de performance) de la plateforme et partage avec les différentes parties prenantes pour définir les ajustements stratégiques et maximiser l’impact des actions
• Suivi des liens avec les cabinets de recteurs, DSDEN et autres collectivités du territoire d’accueil
• Rédaction des éléments de langage clé pour les territoires sur ces produits et sur certaines actions propres au territoire d’accueil
• En collaboration avec les équipes support, analyse et partage des retours et demandes des utilisateurs pour améliorer en continu les produits de formation

Activités associées :

Conditions particulières

Connaissances professionnelles

Le / La Product Marketing Manager connait l’écosystème, les missions, l’organisation structurelle et le fonctionnement de l’établissement Réseau Canopé, son offre de formation. Il / Elle connait les enjeux et le fonctionnement du système éducatif français, ses acteurs de l’enseignement et de la formation. Il / Elle dispose d’une bonne connaissance du marché de la formation, de l’éducation et du numérique éducatif, des cibles et de leurs besoins. Il / Elle est sait comment susciter l’adhésion des utilisateurs à une plateforme de contenus multimédias. Il / Elle possède des connaissances en positionnement de produits et en storytelling, maîtrise les techniques du marketing produit et sait mesurer l’impact de ses actions en particulier sur les réseaux sociaux et à travers des analyses d’audiences.

Niveaux de qualification

BAC +3

Expérience professionnelle

Confirmé

Savoir-faire

Créer, développer et animer une communauté d'utilisateurs

Identifier, analyser et synthétiser des besoins et proposer des solutions adaptées

Concevoir un plan d’action marketing et un tableau de bord de suivi des indicateurs de performance

S'adapter aux contraintes et aux spécificités du secteur public, tout en faisant preuve d'innovation et de créativité dans la conception et la mise en œuvre d'une stratégie marketing

Planifier et organiser des actions marketing et des actions de communication (sondage, jeux concours, évènements…)

Créer des narrations convaincantes ; rédiger des contenus sur des supports marketing

Savoir rédiger en s'appuyant sur sa connaissance des règles ortho-typographiques et des techniques rédactionnelles

Appliquer une stratégie de référencement par mots clés

Travailler en mode projet avec des interlocuteurs variés

Savoir-être

Avoir le sens de la pédagogie, de l’écoute et du conseil

Avoir le sens du relationnel pour communiquer efficacement auprès des équipes, du réseau, des acteurs de l’écosystème

Avoir l'esprit et le sens du travail en équipe

Être polyvalent, savoir s'adapter rapidement aux changements

Être rigoureux, méthodique et organisé

Penser de manière créative et innovante, faire preuve de curiosité

Être force de proposition