Nuit • epinay sur seine 93
Actual recherche pour son client d'un Superviseur Relations Clients H/F qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance.Vos mis... Voir plus
Rejoins le Novotel Paris Centre Tour Eiffel et deviens :.Technique Métier et relation client :.Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissem... Voir plus
Le Mama Shelter Paris West (Paris 15ème - Porte de Versailles) renforce son équipe en Réception ! .Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première per... Voir plus
Dans le cadre de son développement, un établissement MCO situé dans le 16ᵉ arrondissement de Paris recrute des Infirmiers Diplômés d'État H/F de.Au sein de l'un des services de l'établissement, vou... Voir plus
Le Réceptionniste de nuit est l’interlocuteur privilégié des clients.Il assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients.Il assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les... Voir plus
L’HÔPITAL FOCH, situé à Suresnes (Hauts de seine), est l’un des plus importants établissements de santé privé d’intérêt collectif d’Ile de France de plus de 600 lits et places.Avec un effectif de 2... Voir plus
Située à Colombes (92), dans un quartier pavillonnaire, la maison de retraite médicalisée Azur bénéficie d'un environnement calme, verdoyant et sécurisé.Facilement accessible par les transports... Voir plus
Description entreprise : .Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris et non loin des bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Ch... Voir plus
Réaliser des soins médicaux d’hygiène, de confort et de sécurité des personnes accueillies, et ce dans le respect des prescriptions médicales et des normes régissant les bonnes pratiques profession... Voir plus
Au cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain- en-Laye et la Seine.Plus de la moitié du territoi... Voir plus
Samsic Médical recrute un Infirmier (H/F) en Oncologie pour un établissement de santé basé à PARIS 14.Date : Plusieurs dates en Septembre.Possibilité de choisir une ou plusieurs dates selon vos dis... Voir plus
Fed Médical (anciennement Fed Santé), cabinet de recrutement spécialisé et dédié aux professionnels du secteur médical, paramédical, et médico-social, recherche pour son client - un établissement p... Voir plus
Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working.The People c’est un peu tout ça à la fois.France ! Des lieux hybrides, ou l’on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageu... Voir plus
L’Hôpital Mère Enfant de l’Est Parisien de la Fondation Œuvre de la Croix Saint Simon recrute.Bienvenue au sein de la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon.Acteur majeur dans les secteurs sanitai... Voir plus
Et si c’était Adef résidences qu'il vous fallait ? Trouvez enfin l'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle.Rejoindre notre établissement c'est :.Un package de rémunératio... Voir plus
Vos compétences nous intéressent !.Rejoignez l’ASM13, une association en pleine évolution, ayant à cœur le développement de ses nouveaux projets !.Quelques mots à propos de notre association !.L’As... Voir plus
Chez Mondial Relay, c'est le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens.Rattaché(e) au chef de quai, vous êtes son relais quotidien d... Voir plus
Vous assurez la prise en charge des patients hospitalisés au sein des services de neurologie et neuro-vasculaire.Vous évaluez les changements de l’état du patient : surveillance clinique et de... Voir plus
Depuis plus de 15 ans, Destia s'engage à améliorer l'autonomie des personnes les plus fragiles.Aujourd'hui, c'est auprès de vous, nos héros du quotidien, que nous nous engageons en devenant société... Voir plus
A propos de l'entreprise :
Actual recherche pour son client d'un Superviseur Relations Clients H/F qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance.
A propos du poste :
Vos missions Management et accompagnement de l'équipe - Animer, accompagner et développer une équipe de chargés d'assistance - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs. - Favoriser la cohésion d'équipe et accompagner la montée en compétences de chacun. Pilotage de l'activité - Garantir la qualité des échanges et le respect des standards de service. - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs. - Réaliser des écoutes, coachings et retours réguliers auprès des collaborateurs. Amélioration continue - Veiller à la bonne application des procédures et à la qualité du traitement des demandes. - Contribuer à l'amélioration des outils et des processus. - Intervenir ponctuellement en prise d'appels pour soutenir l'activité. Nous vous proposons : - Contrat : CDI - Statut : Cadre - Rémunération : 45k à 50k variable inclus - 2 nuits par semaine sur site + Télétravail les autres nuits : 22h00 - 6h00 - 1 week-end travaillé par mois en moyenne - Avantages groupe : Mutuelle / Tickets restaurant / Navigo - Localisation : La Défense (92) - Parking à disposition
Profil recherché :
Profil recherché - Expérience confirmé (5 ans minimum) en management d'équipe, idéalement en centre de contacts ou en relation client. - Une connaissance du management à distance est appréciée. - Capacité à suivre l'activité, analyser les résultats et piloter la performance. - Leadership, sens de l'écoute et aptitude à fédérer une équipe. - Aisance relationnelle et forte orientation service. - Rigueur, organisation et sens des priorités. - Réactivité, adaptabilité et bonne gestion du stress. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment du Pack Office.
