Particulier Offres d'emploi - Saint michel sur meurthe 88

Contamos com você para

Votre rôle consiste à engager les clients particuliers dans notre parcours de mise en relation afin d’effectuer leurs travaux de rénovation en partant de la qualification de Leads jusqu’à la prise de décision du particulier de passer par notre plateforme.

Vous êtes responsable de la bonne exécution commerciale sur notre proposition de service afin de garantir la performance commerciale de la société ainsi que du premier encaissement du devis signé sur notre plateforme.

Vos missions seront les suivantes :

Engagement du client particulier & professionnel :

• Vous traitez et transformez les leads en publication sur notre plateforme avec l’activation du compte
• Vous suivez et respectez les scripts en fonction des statuts du projet
• Vous tenez compte des règles de publication et de découpage de projet
• Vous cherchez l’engagement maximum du particulier avec des photos et des dates de rendez-vous
• Vous faites en sorte que chaque projet puisse avoir sa propre notation de classification de 1 à 5
• Vous gérez et animez le portefeuille de projets
• Vous vous assurez que client paie l’acompte via la plateforme
• Vous relancez les particuliers pour qu’ils prennent une décision sur la signature du devis
• Vous relancez les professionnels pour qu’ils déposent le devis sous les 7 jours après le rendez-vous
• Vous répondez précisément aux demandes et objections des clients

Relation client :

Selon les besoins et organisation de l’entreprise, vos missions sont susceptibles d’évoluer.

Este trabalho é para você?

Compétences et aptitudes requises :

Vos interlocuteurs :

Um pouco mais sobre nós

La Maison Saint-Gobain est une enseigne du Groupe Saint-Gobain dédiée au grand public. Notre ambition est de faciliter la création d’un cadre de vie confortable et durable pour que chacun s’y sente bien. Nous avons à cœur d’offrir une expérience de travaux enthousiasmante et notamment grâce à l’engagement des 70 collaborateurs et au savoir-faire de nos partenaires, avec l’obsession de la qualité.

Nous proposons une plateforme d’inspiration, de conseils et de services pour réussir ses projets de travaux.

Nous facilitons la mise en relation entre des particuliers et des entrepreneurs qualifiés pour l’exécution de travaux de rénovation ou de construction ce qui permet un accompagnement depuis l’expression du besoin de travaux jusqu’au paiement et à la notation du professionnel.

Chez nous, le digital est au service de l’Humain !

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.