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Promotion santé • france
Téléconseiller Santé
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La MGP – mutuelle des forces de sécuritécréteil, Île-de-France, FRSwisslife Prevoyance Sante
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Mille et un repasFRPharmacien (h / f) - Santé
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La Sauvegarde des YvelinesVersailles, Yvelines, France- Offre sponsorisée
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Maison de retraite Jeanne PenentCazères-sur-Garonne, FrancePharmacien (h / f) - Santé
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Fed FinanceParis, Île-de-France, FranceCadre supérieur de santé / Cadre de santé
EHPAD LES BALCONS DU HAUTACAMArgeles-Gazost, FRChargé de prévention et promotion de la santé F / H
ADEQUAT CONSULTANTClermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, FRCHARGE DE PREVENTION ET PROMOTION DE LA SANTE H / F
MGPCreteilCADRE DE SANTE
CENTRE HOSPITALIER du PENTHIEVRE & du POUDOUVREQuintin, FRChargée / Chargé de mission prévention promotion de la santé H / F
ARS Ile-de-FranceRue du Landy Saint Denis la PlaineRecherches associées
Téléconseiller Santé
MSA Provence AzurNice, NICE, FR- Temporaire
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Entreprise
La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.
Le Service Santé gère l’Assurance Maladie, c’est à dire le versement des prestations en nature (remboursement des soins) et en espèces (indemnités journalières et rentes) en maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Il prend également en charge, sur délégation de partenaires, la gestion de la complémentaire santé.
La MSA Provence Azur prend en charge la téléphonie ‘‘Santé’’, le remboursement des frais de santé et la gestion de la complémentaire santé solidaire pour les MSA Alpes-Vaucluse et Corse dans le cadre des mutualisations entre caisses.
La MSA recrute un Téléconseiller H / F pour son service Santé sur son site de Nice.
Poste
Sous l'autorité du cadre de service, l'agent aura pour mission :
1 – Accueil téléphonique et renseignement des adhérents :
- Répondre aux appels entrants en suivant les techniques d’entretien et d’identification des adhérents
- Identifier les demandes et rechercher les informations nécessaires aux réponses dans les outils mis à dispositions
- Apporter une réponse adaptée
- Solliciter les services de l’organisme selon les procédures en vigueur lorsque leur intervention est attendue
- Alerter la hiérarchie en cas de difficulté
- Tracer les informations liées au contact dans les outils dédiés
- Promouvoir les services en ligne de la MSA
2 - Réponse aux courriels :
3 - Réalisation d’appels sortants et call back :
Formation assurée en interne.
Vous travaillez de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Poste à pourvoir dès que possible en CDD pour 6 mois, renouvelable.
Salaire Brut mensuel : 1980.73€ (sur 13 mois)
Avantages : 13e mois - Complément familial - Prime d'intéressement - Mutuelle - Participation transport - Restaurant d'entreprise - CSE - Parking
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