Prothèse dentaire Offres d'emploi - Paris (75)

CDG Conseil, cabinet de recrutement et de conseil RH spécialisé dans l’industrie de la santé, accompagne une PME française spécialisée depuis 20 ans dans la conception, la distribution et la commercialisation de solutions destinées aux professionnels de la chirurgie dentaire. L’entreprise accompagne notamment les chirurgiens-dentistes pratiquant l’implantologie et la parodontologie avec des produits stériles, des sutures, des plateaux techniques et des packs chirurgicaux sur mesure.

Reconnue pour la qualité de son image de marque, son exigence produit et sa proximité client, notre client a construit son développement autour d’une approche directe, personnalisée et très qualitative de la relation commerciale. L’entreprise travaille avec une clientèle de praticiens et de partenaires scientifiques en France, dans un esprit de service, de conseil et de disponibilité.

L’équipe est aujourd’hui composée de 3 personnes

Rattaché(e) au Fondateur et en lien étroit avec l’équipe en place, vous interviendrez sur un poste transverse associant support commercial, relation client, partenariats scientifiques et représentation de la marque.

Commercial / Administration des ventes (60 % du temps) :

·Réceptionner et traiter les commandes clients par téléphone et par email.

·Conseiller les praticiens sur les solutions de notre client et assurer une qualité de service irréprochable.

·Mettre en forme, suivre et relancer les devis.

·Suivre les prospects et clients pour lesquels des actions commerciales ont été engagées.

·Contribuer au développement commercial en identifiant les opportunités de complément de commande, de découverte produit ou de test de nouvelles solutions.

·Participer à l’analyse commerciale des clients et au suivi de l’activité.

Partenariats scientifiques / Formations / Workshops (30 % du temps) :

·Gérer le planning et le suivi des partenariats scientifiques, formations et workshops.

·Préparer et envoyer les documentations nécessaires aux partenaires et aux participants.

·Représenter la marque de notre client lors de congrès, formations et événements scientifiques en France.

·Participer à l’installation, à la tenue et au rangement des stands, en assurant une présentation professionnelle des produits.

·Présenter l’entreprise et ses solutions auprès d’un public de praticiens, avec une bonne aisance orale et relationnelle.

Animation de la marque sur les réseaux sociaux (5 % du temps) :

·Contribuer à la dynamique de communication digitale de l’entreprise.

·Valoriser les événements scientifiques, actualités et temps forts de la marque.

·Participer à la publication de contenus et à la visibilité de notre client.

Divers / coordination interne (5 % du temps) :

·Soutenir l’organisation logistique avec certains fournisseurs et partenaires.

·Participer progressivement à la réflexion commerciale et au développement de l’entreprise.

· Formation Bac +2/3 souhaitée, idéalement en commerce, gestion, assistanat commercial, administration des ventes ou relation client.

· Une première expérience en ADV, support commercial, commercial sédentaire, relation client BtoB, gestion de magasin ou environnement de distribution spécialisée sera obligatoire.

· La connaissance du secteur dentaire ou médical constitue un plus, sans être un prérequis : la motivation, la curiosité produit, la rigueur et la capacité d’apprentissage feront la différence.

· Vous avez un très bon sens du service client.

· Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie, de fiabilité, de rigueur et d’un réel souci du travail bien fait.

· Vous appréciez les environnements TPE / PME, les petites équipes, la polyvalence et les modes de fonctionnement directs.

· Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle et d’une posture professionnelle adaptée à des échanges avec des praticiens et à la représentation de l’entreprise sur des événements scientifiques.

· Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit, et avez une appétence pour les outils digitaux et les réseaux sociaux.

Poste basé à Paris.

Résidence à Paris souhaitée pour faciliter les déplacements en France. Des déplacements réguliers sont à prévoir, principalement lors de congrès, formations et événements scientifiques : en moyenne deux déplacements de deux jours par mois.