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Public Offres d'emploi - Fondettes (37)

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Public • fondettes 37

Dernière mise à jour : il y a 2 jours

Formation Agent de Médiation, Information, Services - Tours le 07/12/2026

BIOPYK CampusTours, Centre-Val de Loire, France
Temporaire

Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations sont conçues pour... Voir plus

ÉDUCATEUR TERRITORIAL DES APS (H/F)

Mairie de Joué-lès-ToursJoué-lès-Tours, France
Temps plein
Quick Apply

La Ville de Joué-lès-Tours recrute un.Vous souhaitez évoluer dans un équipement moderne, au sein d'une équipe dynamique et investie ? Rejoignez le Centre Aquatique Bulle d'O, un véritable l... Voir plus

Auxiliaire de vie à domicile H/F

o2Saint-Cyr-sur-Loire
Temps plein +2

Les valeurs humaines résonnent-elles en vous ?.Les valeurs humaines résonnent-elles en vous ? Vous aimez créer des liens, accompagner des seniors ou des personnes en situation de handicap avec bien... Voir plus

Auxiliaire de vie à domicile H/F

Franchise O2Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France
Temps plein +2

Les valeurs humaines résonnent-elles en vous ? Vous aimez créer des liens, accompagner des seniors ou des personnes en situation de handicap avec bienveillance et respect ?Vous avez une expérience ... Voir plus

Facteur H/F - Joué-lès-Tours et alentours

GojobJoué-lès-Tours, France
Temps plein

En tant que Facteur (H/F), vous jouez un rôle clé dans le service public en assurant la distribution du courrier et des colis auprès des particuliers et des entreprises.Vous serez également un inte... Voir plus

Travailleur(se) social(e)

Tsigane HabitatTours, France
CDI

Assurer un accompagnement social et socioprofessionnel, individuel et collectif, auprès d’un public à besoins spécifiques, et ce, au sein d’une équipe pluridisciplinaire qui intervient sur l’ensemb... Voir plus

Ergothérapeute H/F

AGEVIEFondettes, France
CDI +1

Dans le cadre du renforcement de notre équipe pluridisciplinaire, le Hameau de la Thibaudière recherche un(e).Au sein de l'établissement, vous contribuez au maintien de l'autonomie et à l'améliorat... Voir plus

Chargé de mission développement et valorisation immobilière

IPAC Bachelor Factory AngersTours, FRANCE
Temps plein
Quick Apply

France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (15 spécialités en 3ème année).Campus de l’ESPL, compte plus de 600 étudiants, et propose des cursus en alternance dès la.Les fo... Voir plus

Gestionnaire administratif / Gestionnaire administrative CDD

CNAVTours
Temporaire

Rejoignez nos équipes en qualité de Gestionnaire administratif / Gestionnaire administrative !.Au sein de la Direction des Assurés de l'étranger, vos missions seront les suivantes :.Gestion et trai... Voir plus

Expert SAP BusinessObjects - Freelance

Collective.workTours, Indre-et-Loire, FR
Temps plein

Taux journalier (TJM): 500 à 600 €/j.Expert SAP BusinessObjects / Architecte BI, migration 4.Freelance ou salarié | Tours | 500 à 600 €/j selon profil | Démarrage ASAP.Grand organisme public nation... Voir plus

Infirmier(e) H/F - URGENT CDD - EHPAD - Ballan-Miré (37)

HARRY HOPEBallan-Miré, France
Temps plein +2

Notre consultante Alice Pouchard recherche pour l'un de ses clients, un Infirmier(e) H/F en URGENCE en CDD à temps plein au sein d'un EHPAD situé à Ballan-Miré (37), facilement accessible et situé ... Voir plus

Enseignant en activités physiques adaptées H/F

Association Siel BleuTours, Centre-Val de Loire, France
CDI
Quick Apply

Siel Bleu est une association à but non-lucratif, qui donne la possibilité à chacun, quelles que soient ses capacités, son lieu de vie et sa situation financière, d’améliorer sa santé et son bien-ê... Voir plus

Bénévolat - Je fais connaître l'association auprès d'élus, entreprises et tout public

JeVeuxAider.gouv.frTours, Centre-Val de Loire, FR
Temps partiel

France Bénévolat Touraine recherche à développer la notoriéte de son association, en rencontrant différents acteurs (élus, entreprises, étudiants, retraités.Nous défendons un engagement fondé sur l... Voir plus

Assistant·e de production événementielle (H/F)

NOVABOXRochecorbon, France
Temps plein

Novabox, spécialisée dans la mise en place de projets événementiels corporate et grand public.Créée il y a 30 ans, réalisant des événements Corporate (conventions, séminaires, voyages, …) et Grand ... Voir plus

Conducteur de car scolaire (H/F)

ADEQUAT TOURSTours, Indre-et-Loire, FR
Temps plein
Quick Apply

Notre agence Adéquat de TOURS recrute des nouveaux talents : Conducteur de car (F/H).Assurer le transport et la sécurité des passagers sur le réseau.Accueillir, informer et conseiller la clientèle.... Voir plus

Cadre de santé (H/F/D)

SAMSIC MEDICALTours, FR
Temporaire

Samsic Médical recherche pour l'un de ses clients, un établissement public, un(e) Cadre de Santé H/F pour un CDD à 45min de la gare de Tours, afin d'accompagner ses équipes dans un établissement à... Voir plus

Agent de Sûreté Aéroportuaire F/H/X

EDEIS CONCESSIONSTours, France
CDI

Rejoignez-nous en tant qu’Agent de Sûreté Aéroportuaire – Tours !.Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurité et la fluidité d’un aéroport ? Rejoignez notre équipe et contribuez à garantir la... Voir plus

Service National - Adjoint Reporter Image

Marine NationaleTours, Indre-et-Loire, FR
Temporaire

Réel technicien de l’image, l’adjoint reporter image (REPIM) met à disposition ses compétences en communication afin de contribuer au rayonnement du commandant de la Marine à Paris (COMAR Paris).À ... Voir plus

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Formation Agent de Médiation, Information, Services - Tours le 07/12/2026

Formation Agent de Médiation, Information, Services - Tours le 07/12/2026

BIOPYK CampusTours, Centre-Val de Loire, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Présentation de la société

SWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.

Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.

Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins du marché du travail et sont accessibles en présentiel, à distance ou en format hybride, avec un accompagnement individualisé des apprenants.

Rejoindre SWEETCH’, c’est intégrer une équipe engagée dans la réussite professionnelle des apprenants et dans l’innovation pédagogique.

Description

💼 Formation Agent de médiation, information, services (AMIS)
Devenez un professionnel de l’accueil, de l’information et de la médiation sociale
L’Agent de médiation, information, services intervient au cœur des espaces accueillant du public (structures sociales, collectivités, transports, bailleurs, associations…).
Il contribue à l’amélioration des relations entre les usagers et les institutions, facilite l’accès aux droits et services, prévient les situations de tension et participe au maintien du lien social.
Cette formation s’adresse à des adultes en reconversion professionnelle souhaitant exercer un métier utile, humain et ancré dans les territoires.

🎯 Objectifs de la formation
  • Obtenir la certification TP – Agent de médiation, information, services (RNCP37722)
  • Développer les compétences essentielles pour exercer un métier d’accueil, d’information et de médiation sociale
  • Titre professionnel de niveau 3
✅ Compétences visées
  • Accueillir, informer et orienter des publics variés
  • Expliquer les règles, droits et services de manière claire et accessible
  • Prévenir les conflits et désamorcer les situations de tension
  • Adapter sa posture professionnelle à des contextes sensibles
  • Travailler en équipe et en partenariat avec les acteurs locaux
  • Contribuer à la qualité du service rendu aux usagers
🏆 Programme structuré en blocs de compétences

📌 CCP 1 – Accueillir, informer et orienter le public
  • Accueillir les usagers en face-à-face ou à distance
  • Identifier la demande et adapter sa communication
  • Informer sur les services, dispositifs et règles en vigueur
  • Orienter vers les interlocuteurs ou structures compétentes
  • Utiliser les outils numériques et supports d’information
📌 CCP 2 – Contribuer à la médiation et à la prévention des conflits
  • Repérer les situations à risque ou de tension
  • Adopter une posture professionnelle de médiation
  • Appliquer des techniques de communication apaisée
  • Intervenir dans le respect du cadre et des règles établies
  • Transmettre les informations utiles à l’équipe et aux partenaires
📌 CCP 3 – Participer au fonctionnement de la structure et au travail en réseau
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Rendre compte de son activité et assurer le suivi des situations
  • Participer à l’amélioration continue du service
  • Contribuer aux actions de prévention et de lien social sur le territoire
📍 Modalités pédagogiques
  • Blended learning
  • Présentiel encadré
  • Distanciel synchrone (visio)
  • E-learning via LMS
🎓 Certification
  • Titre Professionnel Agent de médiation, information, services – RNCP37722
  • Niveau CAP
📅 Dates de la formation
  • Rentrée : 07/12/2026
  • Lieu de formation : 13-15 Rue Frederic Joliot Curie, 37000 Tours
📈 Débouchés professionnels
  • Agent de médiation sociale
  • Agent d’accueil et d’information
  • Médiateur(trice) de terrain
  • Médiateur(trice) transport, habitat, espace public
  • Structures sociales, collectivités, associations, bailleurs, opérateurs de transport

Exigences

📚 Prérequis
  • Niveau de base en lecture, écriture et compréhension orale
  • Intérêt pour les métiers de la relation humaine et du service
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées
  • Sélection sur dossier et entretien de positionnement

Avantages

✅ Une formation certifiante reconnue par l’État
Obtention du Titre Professionnel Agent de médiation, information, services (RNCP37722), facilitant l’insertion professionnelle sur des métiers en tension.
✅ Un métier utile, humain et porteur de sens
Vous exercez un rôle clé au service du lien social, de la prévention des conflits et de l’accès aux droits et services pour tous les publics.
✅ Un format blended learning adapté aux adultes en reconversion
Alternance de présentiel, distanciel et e-learning permettant de concilier formation, vie personnelle et projet professionnel.
✅ Une pédagogie orientée terrain et compétences
Mises en situation professionnelles, études de cas concrets et entraînements à la posture de médiation.
✅ Une préparation structurée au titre professionnel
Travail spécifique sur les attendus des CCP, entraînement aux épreuves et sécurisation du parcours de certification.
✅ Des débouchés professionnels variés
Accès à de nombreux environnements : collectivités, associations, transports, habitat social, structures d’accueil du public.
✅ Une formation éligible aux financements de la formation continue
Mobilisable dans le cadre des dispositifs France Travail, CPF, financements régionaux ou employeurs.