Responsable administratif Offres d'emploi - Sartrouville (78)

Qui sommes-nous ?

CUBIK est bien plus qu’un cabinet spécialisé en Lean Management. Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets de transformation avec un ADN ancré dans la proximité, l’exemplarité et l’humanisme.

Nous sommes présents sur tout le territoire (Paris, Nantes, Lyon et Toulouse).

Nous recherchons un(e) Responsable ADV pour rejoindre l’équipe, avec une base à l’agence de Paris. Vous serez chargé(e) de superviser et piloter les activités opérationnelles et managériales de votre équipe, tout en contribuant à l’optimisation continue des processus internes.

Missions principales :

Activités opérationnelles (50%) :

Gestion administrative et logistique des formations :

Garantir l’organisation logistique et administrative des actions de formation du groupe.

Facturation et recouvrement :

Superviser les processus de facturation et piloter les actions de recouvrement pour les formations et activités conseil.

Gestion des litiges Clients : Apporter des solutions efficaces aux réclamations administratives et / ou financières.

Office management : Assurer la gestion optimale des locaux et la coordination avec les fournisseurs (accueil, courrier, fournitures).

Activités managériales (50%) :

Encadrement d’équipe :

Manager et accompagner une équipe de 7 collaboratrices dans l’atteinte des objectifs opérationnels.

Organisation et optimisation :

Mettre en place des actions d’amélioration continue pour optimiser les processus et prioriser les missions. Garantir une coordination fluide entre les services.

Suivi et reporting :

Suivre les KPI pour évaluer et améliorer la performance de l’activité.

Ton Profil :

• Diplômé (e) d’un Bac + 3 à Bac +5 en gestion, administration des entreprises, commerce ou équivalent
• Expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire en ADV, idéalement avec une dimension managériale.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec divers interlocuteurs (clients, formateurs, fournisseurs).
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement d’un logiciel de gestion administrative.
• Capacité à motiver, encadrer et fédérer une équipe.

Pourquoi rejoindre CUBIK ?

Intégrer une équipe qui prône un management Lean centré sur l'humain , où la proximité client est clé, dans une ambiance conviviale, exigeante et bienveillante.

Notre engagement pour la responsabilité sociétale est concret : nous avons obtenu la labellisation Lucie en 2022, gage de notre implication en matière de RSE .

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous serons ravis de vous rencontrer ! 🚀