Responsable formation • vitry sur seine 94
Taux journalier (TJM): 4000 € - 5000€.Marre des organismes qui forment "à la louche"? Venez construire le standard qualité d'un accompagnement business premium !.Notre client, réseau d'accompagneme... Voir plus
Vos missions au sein de l'Universit&eacute; Paris Dauphine &ndash; PSL<br> &bull; Accueillir et informer les &eacute;tudiants et enseignants<br> &bull; Suivre... Voir plus
ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 million... Voir plus
Choisir Sorbonne Universit&eacute;, c'est rejoindre une universit&eacute; engag&eacute;e sur les enjeux de d&eacute;veloppement durable, de diversit&eacute;, d'&ea... Voir plus
Barrière recherche un Talent : Un(e) Directeur(rice) Formation Campus Barrière.Rattaché(e) à la Directrice Talent Management, responsable de la stratégie d’attraction, de développement et de fidéli... Voir plus
Directeur de centre de formation/Directrice de centre de formation.Notre client est une Insitution dans le monde de la formation (jeunes et adultes) qui dispose aujourd'hui d'une offre complète et ... Voir plus
Contexte du recrutement et d&eacute;finition de poste</strong></p> <p>En rejoignant le CNFPT vous int&eacute;grez l&rsquo;&eacute;tablissement public de formation... Voir plus
Vous avez une expérience confirmée dans la gestion d’organismes de formation et la mise en œuvre de plans de compétences ?.Vous souhaitez rejoindre un acteur dynamique et innovant du secteur ?.Nous... Voir plus
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de bricolage, un(e).Assistant Formation en contrat d'apprentissage.Etat, de niveau 5 à... Voir plus
Le poste à pourvoir est celui de responsable du service ressources humaines - formation professionnelle.Le service qui est composé de deux cadres B et d’un cadre C, assure la gestion administrative... Voir plus
L'Université Paris Dauphine-PSL.Spécialisée dans les Sciences des organisations et de la décision, elle privilégie l’innovation et l’exigence pédagogique ainsi qu’une formation adossée à la rec... Voir plus
Rattach&eacute; hi&eacute;rarchiquement au directeur de la communication du d&eacute;partement politiques sociales (membre du codir de la dircom et du comex de la DPS), vous contribuere... Voir plus
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) LEARNING & DEVELOPMENT DIRECTOR afin de piloter la stratégie de développement des compétences dans un contexte de transformation.Définir et déploye... Voir plus
Missions principales :<br> &bull; Coordination et gestion strat&eacute;gique du Master 2 Economie de l'am&eacute;nagement et du d&eacute;veloppement local (eadl) en app... Voir plus
Michael Page recrute pour les entreprises des cadres confirm&eacute;s, en CDD et CDI, gr&acirc;ce &agrave; l&#39;expertise de&nbsp;150 consultants r&eacute;partis au sein de... Voir plus
R&Eacute;SUM&Eacute; DU POSTE</strong><br /> - Construire et d&eacute;velopper le service de la formation continue de l&rsquo;UFR odontologie unique ;<br /> - Stru... Voir plus
Notre client, réseau d'accompagnement business en forte croissance, recherche un.e Responsable Qualité Coaching & Méthodologie. Ce poste stratégique a été créé pour devenir le garant de la qualité de livraison auprès d'entrepreneurs déjà actifs.
Ici, pas de formation théorique, pas de coaching "soft" : on parle de ce qui compte vraiment ; impact réel sur les coachs, méthodologie scalable, et résultats concrets pour les clients accompagnés.
Écouter et analyser les calls entre coachs et clients pour évaluer la qualité réelle de l'accompagnement délivré
Noter chaque coach via une grille objective (préparation, structure, écoute, pédagogie, capacité à challenger, suivi du plan d'action, clarté des actions, posture)
Produire un classement mensuel des coachs : top performers, en progression, fragiles, à sortir
Identifier les erreurs récurrentes (coach qui parle trop, qui ne challenge pas, qui reste théorique, qui ne transforme pas l'échange en actions concrètes…)
Donner des feedbacks individuels précis et faire monter les coachs en compétence
Animer formations collectives, ateliers de correction, analyses de bons/mauvais calls
Faire évoluer la méthodologie : scripts, frameworks, checklists, supports d'onboarding
Alimenter un tableau de bord qualité et remonter à la direction les décisions à prendre (qui garder, qui former, qui remplacer)
Vous êtes un architecte qualité, pas un coach de plus :
Vous analysez avec finesse, formalisez ce qui marche, donnez un feedback direct et constructif, challengez sans braquer et maintenez un haut niveau d'exigence
Vous n'êtes pas là pour faire plaisir aux coachs, mais pour les faire progresser et sortir ceux qui ne sont pas au niveau
Analyse de calls audio/vidéo
Grilles d’évaluation objectives
Tableaux de bord qualité
Méthodologies scalables : scripts, frameworks, checklists
Formations collectives et ateliers de correction
Poste stratégique au croisement de la qualité produit, du coaching, de la formation et du management de performance
Environnement exigeant et stimulant, en lien direct avec la direction et les responsables coachs/produit/satisfaction client
Impact direct sur la performance d'un dispositif d'accompagnement en pleine croissance
Vous ne supervisez pas dans le vide : vous construisez la colonne vertébrale qualité d'un dispositif qui scale. Votre travail est mesurable, visible, et impacte directement la croissance des entrepreneurs accompagnés. Vous êtes l'architecte d'une méthode, pas un simple contrôleur. Vous laissez une trace réelle sur la performance de l'équipe coachs et sur la satisfaction client.
