Responsable qualité Offres d'emploi - Rezé (44)

Aujourdhui nous recherchons une Responsable Qualité Logiciel (F / H) pour renforcer notre équipe qui a en charge lanalyse des anomalies remontées par nos utilisateurs sur notre plateforme SaaS

TA MISSION

Superviser la bonne gestion des relations fonctionnelles avec nos partenaires

Tu manages léquipe composée de 3 personnes et pilotes lactivité :

Superviser son service en lien avec les objectifs de lentreprise (cohérence)

Animer léquipe (cohésion) : sassurer dun bon climat entre les différents services et au sein de léquipe à la bonne intégration des nouveaux embauchés en lien avec le service RH

Tu es garant du suivi et de la priorisation des tickets dans un délai raisonnable

Superviser et accompagner les Référents Qualité Logiciel selon le besoin

Superviser le suivi lorganisation et la priorisation des tickets

Assurer la communication avec léquipe de production (delta force) concernant des bugs impactants liés à nos partenaires

Créer des procédures pour aider à la gestion des bugs

Superviser la bonne transmission des informations clients aux product owner

Tu garantis le bon fonctionnement interservices :

Assurer la synchronisation des équipes avec les autres services lors des Taskforce

Garantir la communication inter-équipes concernant les incidents

Réaliser un reporting et suivi des indicateurs

Qualifications :

Tu sais créer une vraie dynamique déquipe en favorisant la collaboration la cohésion et lentraide au quotidien.

Tu as à cœur de développer les compétences de ton équipe et de veiller à leur montée en puissance continue.

Tu es à laise aussi bien à lécrit quà loral et tu sais adapter ta communication à tes interlocuteurs avec clarté et précision.

Tu es capable danalyser une problématique technique en profondeur pour proposer des solutions pertinentes et pragmatiques.

Tu sais suivre des indicateurs construire un reporting pertinent

Tu es familierère avec les outils de gestion de projet comme JIRA que tu utilises pour suivre lavancement prioriser les tâches et fluidifier les échanges.

Tu es familier avec des outils comme Dbeaver GitlabKibana

Les requêtes SQL nont pas de secrets pour toi

Informations supplémentaires :

Notre processus de recrutement se veut simple transparent et dans la bonne humeur !

Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail). Nous te tiendrons informée à chaque étape peu importe le résultat et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail )

Lentreprise RCA étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Envie dintégrer léquipe Fais-nous confiance et rejoins laventure RCA !

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1