Responsable support Offres d'emploi - France

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Responsable support • france

Dernière mise à jour : il y a 4 jours

responsable support HF

EVERIENCELyon, Rhône, France

Temps plein

Le collaborateur interviendra au sein dune DSI structurée en tant que responsable opérationnel dune équipe composée de.Lactivité représente une volumétrie annuelle denviron.ASAP prise de poste imm...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable Support IT H / F

MINDsetBoulogne-Billancourt, Île-de-France, France

Temps plein

MINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le r...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

RESPONSABLE SUPPORT COMMERCIAL H / F

AUXIANord (59), Hauts-de-France

CDI

Quick Apply

SUPPORT A LA VENTE - GESTIONNAIRE ADM.RESPONSABLE SUPPORT COMMERCIAL H / F.Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours

Responsable support IT (H / F)

HARRY HOPENancy, France

CDI

Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professio...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable Obsolescence Support FH

ScalianVitrolles, France

Temps plein

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de la flotte et des configurations hors production nous recherchons un Responsable Obsolescence Support. Ce rôle stratégique vise à coordonner...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable Support Applicatif - Domaine Finance

AK RecrutementVoreppe, FR

CDI

Quick Apply

Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers / dirigeants.Notre expérience professionnelle dans de secteur le l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

RESPONSABLE SUPPORT LOGISTIQUE (F / H)

ExpectraFleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France

CDI +1

Logistique du site, vous êtes responsable du respect des engagements contractuels client et du suivi de l'exécution des demandes clients (rechanges et réparations) jusqu'à la livraison cl...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable support (H / F)

AdsearchVitrolles, Bouches-du-Rhône, FR

CDI

Quick Apply

Responsable support (H / F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50 / 55k € selon profil.Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support (H / F) à Vitrolles.Pilotage opératio...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable du Support IT (H / F)

Domino RH Staff MontpellierMontpellier, 34 - Hérault, France

CDI +1

Quick Apply

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours

Responsable Support Client - Terrestre F / H

MBDA FranceLe Plessis-Robinson (92), FR

CDI

Quick Apply

MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechan...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable support informatique (H / F)

Club MedParis, Île-de-France, France

CDI

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 v...Voir plusDernière mise à jour : il y a 24 jours

Responsable Support IT H / F

Haddad Brands EuropeSaint-Denis, Île-de-France, FR

Temps plein

Quick Apply

Fondée aux Etats-Unis en 1948 par quatre frères, Haddad Brands est une entreprise familiale privée, qui depuis 70 ans s’est développée depuis New-York, jusqu’à prendre sa dimension internationale a...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

RESPONSABLE D'AGENCE SUPPORT

LE MERCATO DE L'EMPLOIParis, France

Temps plein

Quick Apply

France via plusieurs enseignes complémentaires.Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâc...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable Support IT H / F

ENOVA ConsultingMalakoff, France

CDI

ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Responsable Support IT en CDI.Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez en mission longue durée au...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable Support Retail H / F

Michael PageRennes, Bretagne, France

Temps plein

Rattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : • Superviser l'activité sup...Voir plusDernière mise à jour : il y a 28 jours

Responsable Support Applicatif H / F

Storme RHSaint-Denis, Outre Mer, France

Temps plein

Storme RH recrute pour le compte d'un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions de gestion.Cet acteur reconnu déploie ses solutions à l'échelle internationale et place la qualité de servic...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable Support H / F

Engagé.eSalon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Temps plein

Vous aimez quand les solutions trouvent rapidement leur chemin vers les utilisateurs ? Notre client développe des solutions logicielles innovantes destinées principalement aux commissaires aux...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Responsable du Support Technique

digiRocksCréteil, Île-de-France, FR

CDI

Quick Apply

Fan de beaux packagings ? Envie de faire briller les plus belles maisons d’épicerie fine & de luxe ?.Rejoignez une société qui crée les packagings haut de gamme des marques les plus exigeantes....Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours

Responsable Support Logiciel

AccileRégion Lyonnaise

CDI

Région Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu.Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales.Existant depuis 1...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

responsable support HF

EVERIENCELyon, Rhône, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Prise de poste : ASAP

Contexte du client

Le collaborateur interviendra au sein dune DSI structurée en tant que responsable opérationnel dune équipe composée de 5 personnes :

2 techniciens helpdesk

3 gestionnaires de parc

Lactivité représente une volumétrie annuelle denviron 8 000 tickets répartis à parts égales entre incidents et demandes (50 / 50).

Le rôle comprend également la gestion de la connaissance via SharePoint ainsi que le pilotage et la mise en place de nouveaux projets autour de lIA pour optimiser les process internes.

Date de prise de poste

ASAP prise de poste immédiate.

Qualifications :

Environnement technique requis

Connaissance et application des bonnes pratiques ITIL

Maîtrise des environnements Windows 10 / Windows 11

Environnement collaboratif Microsoft 365

Outil ITSM : Cockpit

Compétences clés

3 mots-clés indispensables :

Leadership opérationnel

Esprit danalyse & pilotage

Maîtrise de lécosystème Microsoft 365

Profil recherché

3 à 5 ans dexpérience dans un rôle similaire (support informatique gestion de parc encadrement technique).

Expérience confirmée en management de proximité et en pilotage dactivité .

Capacité à mener des projets IT idéalement avec une sensibilité pour les sujets d IA applicables à la productivité et aux services support.

Excellent relationnel sens du service et vision orientée amélioration continue.

Informations supplémentaires :

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon

la possibilité de travailler chez un leader du marché

une équipe dirigeante stable

un groupe rentable et en croissance permanente

une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)

des primes de cooptation allant jusquà 1000

un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines

un CSE avec plusieurs avantages culturels

un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

un partenaire mobilité

une équipe soudée engagée et conquérante

Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique / 15mn

Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires

Entretien Manager / 1 h

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1