S%C3%A9curit%C3%A9 sociale Offres d'emploi - Angers (49)

Entreprise :

Optima Angers gère un dispositif de Médiation sociale et urbaine.

Description du poste :

Vous apprenez progressivement le métier de Médiateur Social sur le terrain avec des Médiateurs diplômés et expérimentés , en complément de la formation dispensée par le CFA, dans l'objectif d'acquérir une expérience professionnelle et un titre professionnel de niveau BAC.

A la fin de votre contrat d'apprentissage, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale ; établir ou rétablir, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure ; contribuer à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties et participer à l'animation de projets.

Les médiateurs et les mediatrices sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.

Vous apprenez le métier de médiateur social au sein de l'équipe de Médiation de nuit à Angers :

La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur de nuit agit alors grâce à  :

• Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles de voisinage , allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct.
• La mise en relation / orientation des locataires et habitants vers les institutions, les services et les associations ressources.
• La présence active sur des points ciblés.

Vous intervenez en binôme sous la responsabilité de votre manager et de votre maître d'apprentissage pour :

Contribuer à identifier les acteurs en lien avec son activité

Instaurer et maintenir une relation de confiance

Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

La formation en CFA est organisée sur 9 mois à Saint Herblain (44) entre le 13 octobre 2025 et le 10 septembre 2026 :

Caractéristiques du contrat d'apprentissage :

rémunération brute de base selon grille interne et selon l'age

tenue vestimentaire fournie

Description du profil :

Vous avez un bon relationnel, et avez envie d'apprendre le métier de médiateur social.

Maturité, sens de l'écoute et du dialogue et capacité à travailler en équipe sont nécessaires pour vous épanouir dans ce métier, ainsi que des qualités rédactionnelles.

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa charte, OPTIMA étudie toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.