Secrétariat médical • pace 35
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Caractéristiques
CDDDescriptif du poste
Mission 1: ACCUEIL ET ORIENTATION DES PATIENTS, FAMILLES ET VISITEURS TOUT AU LONG DE LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT
· Assurer l’accueil physique ou téléphonique, des patients, familles et visiteurs.
· Ecouter, informer et rassurer dans les limites de ses compétences, le patient et sa famille.
Mission 2 : ORGANISATION DES RENDEZ-VOUS POUR UN TRAITEMENT, UNE HOSPITALISATION, UN SUIVI
· Organiser et programmer dans les logiciels spécifiques les rendez-vous de consultations et de bilans (scanners, centrages en Radiothérapie, etc.) à faire en interne ou en externe, à partir d’une prescription médicale.
· Veiller à la transmission des résultats des examens au médecin.
· Adapter la programmation aux plannings médicaux et reporter, le cas échéant, les consultations en cas de changements dans les plannings médicaux.
Mission 3 : ELABORATION ET SUIVI DU DOSSIER MEDICAL
• Réclamer auprès des établissements ou services concernés les documents : compte-rendu opératoire, compte-rendu anatomopathologique, radiographies, dossier complet, etc. (pour toute nouvelle consultation ou examen le nécessitant).
• Récupérer les examens en attente pour les consultations de surveillance, préparer tous ces documents pour la consultation.
• Assurer la numérisation et l’indexation des documents et courriers dans les dossiers médicaux.
• Assurer une frappe de qualité pour tous les comptes rendus et courriers ; et veiller à la transmission de l’information (comptes rendus et courriers) dans les délais impartis.
• Préparer les dossiers en vue de R.C.P.
• Assurer l’archivage électronique des dossiers.
Mission 4 : PREPARATION DES CONSULTATIONS DE SURVEILLANCE ET SUIVI DES DOSSIERS
· Imprimer la liste des consultants.
· Veiller à la complétude des dossiers en vue de la consultation par les médecins.
Mission 5 : TRAVAUX DE SECRETARIAT
· Assurer la gestion de l’agenda du médecin (réunions, laboratoires, etc.).
· Assurer la réception et le filtrage de tous les appels téléphoniques divers.
· Donner les rendez-vous pour les laboratoires pharmaceutiques.
· Coordonner et faire suivre les appels des correspondants médicaux.
· Indexer le courrier entrant dans le dossier patient informatisé (DPI).
· Veiller à faire remplir différents documents (ou les remplir) et les faire signer (prescriptions médicales de transports, ordonnances…)
Compétences requises
Connaissance de la terminologie médicale
Maîtrise de l’orthographe
Connaissance Hôpital Manager
Savoir s’organiser et gérer ses priorités
Faire preuve de discrétion
Etre disponible, réactive
Savoir gérer ses émotions
Diplôme requis :
BTS SP3S, ou BTS secrétariat médical, ou BAC ST2S (sciences et technologie de la santé et du social) ou BAC général avec une formation spécifique complémentaire (type certificat « secrétariat médical ») ou équivalent avec forte expérience en secrétariat médical et frappe de compte-rendu.
Poste en CDD de 6 à 9 mois temps plein ou temps partiel.
A pourvoir rapidement.
Rémunération selon la grille de la CCN des CLCC.
Organisation du temps de travail
du lundi au vendredi
Temps plein ou temps partiel
