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Service client%C3%A8le Offres d'emploi - Sartrouville (78)

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Service client%C3%A8le • sartrouville 78

Dernière mise à jour : il y a 11 heures
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Responsable du service client

Responsable du service client

MATIERE PREMIEREParis, Île-de-France, France
Temps plein
Les parfums MATIERE PREMIERE mettent en majesté un ingrédient naturel central, utilisé en grandes proportions.Aurélien Guichard, Co-Fondateur et Parfumeur Créateur, révèle la texture unique et les ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 heures
Specialiste Service Client Francophone

Specialiste Service Client Francophone

CBTalentsParis, Île-de-France, France
Temps plein
Spcialiste Service Client Francophone Tltravail depuis la Grce avec Relocalisation Offerte.Travail distance depuis toute la Grce. Pack de relocalisation complet pris en charge depuis lEurope.Rejoig...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
Alts Client Group - Client Service Intern (July '25)

Alts Client Group - Client Service Intern (July '25)

AXAIM AltsPuteaux, Hauts-de-Seine, France
Temps plein
We are committed to offer you an environment where you can : .Thrive within a diverse community.As part of our commitment to sustainability and environmental responsibility we will celebrate your arr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
GESTION SERVICE CLIENT H / F

GESTION SERVICE CLIENT H / F

Menway Emploi PontoiseSaint-Ouen-l'Aumône, France
CDI +1
Votre mission : être en coordination entre les clients et les différents services de l'entreprise ( direction et exploitation ). A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : .Pour mene...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Manager Service Client Jour / Nuit

Manager Service Client Jour / Nuit

Groupe actualCourbevoie, Île-de-France, France
CDI
Actual recherche pour son client d'un Manager service client qui aura pour mission l’accompagnement, le contrôle de l’activité et l’animation d’une équipe de chargés d’assistance.Vos principales mi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
Cariste C3

Cariste C3

Groupe CRITSeine-et-Marne, FR
CDI +1
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, no...Voir plusDernière mise à jour : il y a 24 jours
Chargé.e Service client

Chargé.e Service client

PixmaniaParis, Île-de-France, FR
CDI
Quick Apply
Pixmania est un véritable one-stop-shop offrant une expérience digitale innovante et distribuant les meilleurs produits et services liés aux téléphones mobiles, neufs ou reconditionnés.Tout po...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Assistante Service Client Garantie - Stage

Assistante Service Client Garantie - Stage

CABAIAParis, Île-de-France, France
Stage
CABAIA recrute un(e) Assistant(e) Service Client Garantie en stage !.CABAIA cest lhistoire dune marque franaise de sacs dos et bagages penss pour rendre les mobilits plus belles chaque jour et pou...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Manager service client (H / F)

Manager service client (H / F)

ACTUAL PARIS 9Courbevoie, Hauts-de-Seine, France
CDI +1
Quick Apply
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au tr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Approvisionneur Service Client H / F

Approvisionneur Service Client H / F

PAGE PERSONNELAsnières-sur-Seine, Île-de-France, France
Temps plein
En tant qu'Approvisionneur, vos missions seront les suivantes : .Gérer les approvisionnements d'un ou plusieurs entrepôts pour différentes catégories de produits,.Intégre...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Client Service Officer

Client Service Officer

Letus Private OfficeParis, Île-de-France, France
Temps plein
LETUS Private Office est un Multi Family Office créé en 2016 qui supervise aujourd’hui près de 3 milliards d’euros d’actifs pour des entrepreneurs français de renom. LETUS apporte à ses clients un s...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 heures
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Conseiller service client (Télétravail)

Conseiller service client (Télétravail)

Grafton RecruitmentParis, Paris (75); Ile-de-France, France
Télétravail
CDI +1
À propos de nous : Fort de plus de 40 années d’expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des proj...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
ChargeE De Service Client

ChargeE De Service Client

A.Paris, Île-de-France, France
Temps plein
Service Client / SAV vous serez responsable de la gestion de la relation client sur les sites ecommerce de A.Vous serez en binme sur ce poste pour accompagner tous les besoins clients sur un primtr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
Client Service Officer

Client Service Officer

SCORParis, Ile-de-France, France
Temps plein
The Client Service Officer is a core member of the Client Service team, which in in charge of the client experience during both the pre and after sales process as well as providing client and sales...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Charge de Service Client HF

Charge de Service Client HF

TediberParis, Île-de-France, France
Temps plein
Vous tes un amoureux des relations clients et voulez chouchouter nos incroyables clients.Offrir une exprience client exceptionnelle est au coeur de la dmarche de Tediber. Vous tes garant de la quali...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
ALT Assistante Service Client

ALT Assistante Service Client

Le Slip FrançaisParis, Île-de-France, France
Temps plein
Nous sommes la recherche dune personne talentueuse pour rejoindre notre quipe Service client.Nous recherchons une personne force de proposition polyvalent avec un sens de lesprit dquipe.A propos d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Cariste c3 H / F

Cariste c3 H / F

Adéquat Interim & RecrutementSaint-Germain-en-laye
Temporaire
Ce poste est du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h.Manutention sur la plateforme,.Déplacements sur différents sites avec utilisation du. Port de charges de plus de 25 kilos ,.Vous êtes a...Voir plusDernière mise à jour : il y a 24 jours
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Client Service Officer (H / F)

Client Service Officer (H / F)

LBP AMParis, Île-de-France, France
Temps plein
Acteur de référence européen multi-spécialiste de la gestion de conviction, des solutions et de la finance durable.LBP AM est un asset manager de référence en France et en Europe dans la gestion de...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 heures
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Responsable du service client

Responsable du service client

MATIERE PREMIEREParis, Île-de-France, France
Il y a 11 heures
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Les parfums MATIERE PREMIERE mettent en majesté un ingrédient naturel central, utilisé en grandes proportions. Aurélien Guichard, Co-Fondateur et Parfumeur Créateur, révèle la texture unique et les plus belles facettes de chaque matière dans une composition contemporaine, directe, au sillage inégalé. Plaçant l’excellence de la qualité au cœur de sa démarche, la Maison cultive ses propres roses et tubéreuses en agriculture biologique dans la région de Grasse.

Dans le cadre de sa croissance, la Maison MATIERE PREMIERE recherche son Responsable du Service Client.

Missions principales

En tant que Responsable du Service Client , vous serez l’ambassadeur / rice de la Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Vos missions incluent :

  • Répondre aux demandes clients (avant-vente, après-vente, informations produits, commandes en ligne, retours...) avec professionnalisme, empathie et bienveillance.
  • Gérer les retours produits, les réclamations et assurer leur résolution rapide et satisfaisante.
  • Suivre les commandes et les livraisons et coordonner les opérations avec nos partenaires logistiques
  • Suivre et anticiper les niveaux de stocks, gérer les réassorts et les alertes rupture.
  • Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle
  • Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client.

Profil recherché

  • Vous avez minimum 3 / 4 ans d’expérience en service client e-commerce, idéalement dans un univers premium ou luxe (parfumerie, mode, cosmétique…).
  • Vous êtes bilingue ou avez un excellent niveau de français et d’anglais (oral et écrit). Une troisième langue est un plus.
  • Vous êtes orienté(e) solution, empathique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel.
  • Vous savez gérer les priorités et évoluer dans un environnement exigeant.
  • Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias.

    • Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une maison en pleine croissance, avec une vision créative forte.
  • Une équipe passionnée et bienveillante.
  • L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant mais stimulant.