Service client • chelles 77
Nous recherchons un/une  Chef(e) d'équipe E-service Client.Poste basé à Saint-Maurice (94).Au sein du centre d'appel, vous superviserez et animerez une équipe dédiée à la gestion des demandes ... Voir plus
Intéressement, Plan d’Epargne Groupe, 10 RTT, 2 jours de télétravail / semaine, prime vacances (1700€ brut), ticket restaurant.Subvention restaurant d’entreprise ou ticket restaurant.Journées de mé... Voir plus
Notre client est un organisme de 450 collaborateurs qui œuvre quotidiennement au service des victimes.Son siège social est situé à Vincennes, avec une implantation également à Marseille.Sa mission ... Voir plus
Le Groupe Weishaupt**, fort de ses 4300 collaborateurs, est un leader international dans le domaine des solutions de chauffage, de l'énergie solaire et des pompes à chaleur.Reconnus pour notre fiab... Voir plus
En charge de faire évoluer les outils de reporting afin d’harmoniser et d’automatiser le reporting à destination des clients, vos missions sont les suivantes :.Concevoir la structure du rapport, ra... Voir plus
Au sein d’une équipe de 4 personnes (1 Chef de projet, 2 Ingénieurs Systèmes et Réseaux et 1 Manager), vous participerez aux projets de modernisation des infrastructures, notamment au remplacement ... Voir plus
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités.Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Mult... Voir plus
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les... Voir plus
Relocalisation prise en charge Poste basé à [Portugal / Espagne / Grèce].Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée ? Rejoignez une équipe i... Voir plus
Salaire annuel brut compris entre 37 000 et 39 000 € (notre système de rémunération est aligné sur les références du marché, transparent et équitable).Contrat à durée indéterminée à temps plein à c... Voir plus
Présentation de la structure :.Avec plus de 250 clients et 10 000 freelances inscrits.Yalink est la première plateforme de freelancing dans l'ingénierie de la construction des infrastructures de tr... Voir plus
This role serves as a key resource for field teams and customers, ensuring safe, efficient, and high-quality service delivery.Lead/support installation, commissioning, and upgrades of equipment on-... Voir plus
Ici, on ne se contente pas dencaisser un achat :.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alo... Voir plus
Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client.Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous propos... Voir plus
Nous nous engageons à aligner notre rémunération sur des taux plus élevés que les fourchettes salariales du secteur.Nous nous engageons à procéder à des révisions salariales annuelles au sein de l'... Voir plus
Volkswagen Group France est le.Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.Pour répondre aux besoins du marché, Volkswagen Group France a créé la.Conseiller Client Aprè... Voir plus
L’orthophoniste intervient sur prescription médicale auprès des patients hospitalisés.Ses missions générales sont les suivantes :.Réaliser, dans le cadre de la prescription médicale, un bilan qui c... Voir plus
Chargé(e) de l'Expérience Client.Véritable interlocuteur(trice) entre les clients, les magasins et les équipes support, vous contribuez à transformer chaque retour client en opportunité d'améliorat... Voir plus
Chez KELTIS, nous sommes plus qu’un cabinet de recrutement : nous sommes des partenaires de croissance.Basés à Lyon, nous accompagnons depuis plus de 10 ans les entreprises dans leurs recrutements ... Voir plus
Nous recherchons un/une Chef(e) d'équipe E-service Client
Poste basé à Saint-Maurice (94)
Au sein du centre d'appel, vous superviserez et animerez une équipe dédiée à la gestion des demandes clients urgentes via nos différents canaux numériques (email, chat, formulaires web, etc.). Vous serez garant(e) de la qualité de service, de la performance de votre équipe et de la satisfaction client.
Vos missions seront les suivantes :
Pilotage et Animation d'Équipe :
Gestion des Demandes Clients :
Exploitation du CRM :
Reporting et Amélioration Continue :
Compétences Techniques :
Softskills :
Avantages:
Le poste est à pourvoir à partir du 01/09/2026 sur le site de Saint Maurice (94)
Une période de formation de 2 mois est prévue sur le site de Gonesse (95)
Un test rédactionnel sera réalisée durant le processus de sélection pour évaluer vos aptitudes.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à l'efficacité de notre organisation !
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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