Service client • dijon 21
Envie d’apporter votre expertise et d'offrir une réelle expérience client ?.Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide.De l’accueil jusqu’à l’ap... Voir plus
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun.Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des ... Voir plus
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 coll... Voir plus
Agent de Service Hôtelier H/F, à temps complet, en CDI, .EHPAD et/ou dans la restauration collective.Dans le cadre de sa mission d'hébergement et de restauration, l'ASH occupera un.Entretien d... Voir plus
ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 million... Voir plus
Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd... Voir plus
Description entreprise : .Rejoindre Lantana Paysage, c’est intégrer un groupe reconnu au niveau national pour la qualitéde ses réalisations et la passion de ses &eac... Voir plus
Loiseau des Ducs recherche des.Aux côtés de l’équipe du restaurant, vous participerez au bon déroulement du service :.Nous recherchons avant tout des personnes.Tenue demandée : chemise blanche, pan... Voir plus
Pigier Dijon, la Business School de l’alternance.Côte-d’Or afin de favoriser l’insertion professionnelle de ses étudiants.BTS Gestion de la PME – Bac+2 RNCP38363), nous vous proposons une opportuni... Voir plus
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp... Voir plus
Excelliance est un réseau familial d'Agences d'Emploi basé à Chalon-sur-Saône, Dijon, Nancy et Lyon.L'agence Excelliance Dijon recherche pour l'un de ses clients un employé libre service expériment... Voir plus
Possédez-vous un sens aigu de l'excellence automobile et de l'expérience client qui l'entoure ? Maîtrisez-vous les codes, le service et l'atmosphère attendus dans les environnements automobiles de ... Voir plus
En collaboration et sous l’encadrement de la direction du magasin, vous participerez au.Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos... Voir plus
Votre rôle et missions en entreprise.En alternance, vous occuperez un.Responsable d’exploitation ou du Responsable de secteur.Piloter et réguler les opérations de transport de voyageurs.Suivre les ... Voir plus
Au sein du laboratoire d’innovation de la force des fusiliers marins et commandos (LABFUSCO), l’adjoint innovation développe des prototypes et pilote les projets en cours (analyse le besoin, rédige... Voir plus
Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) de mise en service pour renforcer notre équipe.Le poste requiert d'être mobile sur le territoire français pour de... Voir plus
Annonce d'Emploi: Mystery Shopper pour Helion Research en.Helion Research est un leader mondial dans la fourniture de services de mystery shopping et d'études de marché de haute quali... Voir plus
Vous assurez l'accompagnement social des salarié(e)s de plusieurs entreprises adhérentes :.Accueil, information et orientation des salarié(e)s.Diagnostic social et accompagnement des salarié(e)s.Él... Voir plus
Un problème ? Tu passes sous le capot et tout repart ! Nous recherchons un Mécanicien Service Rapide H/F pour notre client situé à Chenôve.Vos missions -Accueillir les clients et identifier leurs... Voir plus
Au sein de la Direction territoriale Centre Bourgogne, le service territorial Bourgogne assure l'exploitation, la gestion hydraulique, la maintenance et le développement du Canal de... Voir plus
Description du poste
Envie d’apporter votre expertise et d'offrir une réelle expérience client ?
Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide. De l’accueil jusqu’à l’après-vente, vous apportez un accompagnement sans couture et construisez une relation de confiance durable avec le client.
Prenez plaisir dans votre quotidien et :
Créez une expérience client personnalisée : Vous êtes le premier sourire du magasin. Par l’accueil et l’optimisation de la disponibilité produits, vous créez une solution adaptée à l’usage réel du client. En maîtrisant la gestion des flux et de l’encaissement, vous garantissez une expérience fluide et sans couture.
Transformez chaque besoin en solution : En véritable commerçant, vous écoutez et rassurez. Vous accompagnez le client de son entrée jusqu’à l’après-vente en proposant des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. Grâce à vous ? Chaque client repart avec le projet qui lui ressemble !
Accompagnez à toutes les étapes : Vous faites de chaque imprévu une possibilité. Grâce à votre sens de l’analyse et votre orientation solution, vous diagnostiquez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.
Qualifications
Chez vous, on apprécie :
Votre parcours dans le commerce : Votre expérience, idéalement en service client, a confirmé votre plaisir à accompagner les clients et votre volonté d'offrir la meilleure expérience en magasin.
Votre sens du service client : Votre aisance relationnelle vous permet de créer un contact immédiat et chaleureux. Vous savez fluidifier le parcours de vos interlocuteurs grâce à votre sens de l'organisation et votre réactivité.
Votre esprit commerçant : Votre empathie et votre curiosité vous permettent de comprendre rapidement les besoins de vos clients pour proposer des solutions qui leur correspondent vraiment.
Votre impact et votre engagement : Grâce à votre esprit d'analyse et votre calme face aux imprévus, vous créez du lien. Votre pédagogie et votre capacité à trouver une issue positive vous permettent de transformer chaque situation complexe en satisfaction et fidélisation client.
Vous l’aurez compris, chez Boulanger, nous ne faisons pas que vendre, nous rendons service. Nous vous proposons de rejoindre notre projet magasin et de développer votre potentiel au sein d’un collectif engagé !
Informations supplémentaires
Ce qui compte pour vous et aussi pour nous :
Votre rémunération : Au-delà de votre rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, vous bénéficiez d'un package complet avec une prime annuelle, un variable qui reflète vos résultats, des primes d'intéressement trimestrielles et semestrielles ainsi que la participation. (Nous ne listons pas la mutuelle, les tickets restaurants ou le CSE, vous vous en doutiez déjà).
Votre évolution : Accès à notre catalogue de formations (e-learning et présentiel) pour nourrir votre expertise. Ici, vous avez la possibilité d’apprendre et de grandir : 60 % de nos managers sont issus de l’évolution interne.
Votre épanouissement : Faire partie d’un projet magasin global sur une mission qui a du sens et contribuer à des sujets qui vous animent (Fondation, tutorat, alternance...)
Votre impact durable : Un forfait mobilité durable allant jusqu’à 500 € par an ,si comme nous, vous adoptez un mode de transport vert.
Avantages exclusifs : Profitez de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
Chez Boulanger, nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel. Nous sommes convaincus que chaque singularité enrichit notre collectif.
Prenez plaisir à cultiver votre talent chez Boulanger et à le partager !
