Service client Offres d'emploi - Rennes (35)
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Service client • rennes 35
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Type de contrat
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Description de poste
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Ce que nous offrons :
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Salaire compétitif : 900 / 14 mois prime de performance : 100 / 11 mois
Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer soleil et ambiance multiculturelle)
Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital
Détails du poste :
Poste : Customer Service Français
Lieu : Lisbonne (Portugal)
Date de début : 16 octobre 2025
Horaires : Lundi au Dimanche 08h00 23h00 (shifts rotatifs)
Jours de repos : 2 jours rotatifs
Tes missions :
Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à le-commerce
Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
Participer à des enquêtes liées à la fraude abus ou cybercriminalité (selon profil)
Offrir une expérience client exceptionnelle en ligne avec les standards de qualité
Profil recherché :
2 ans dexpérience minimum en service client
OU
2 ans dexpérience dans un environnement e-commerce / fraude (cybercrime abus investigation un plus)
Très bonne communication en français (oral et écrit)
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Key Skills
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1