Services • lattes 34
IES Synergy est un pure player français de l’électromobilité basé à Montpellier.Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques.Nos produ... Voir plus
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l’orienter au mieux.Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients.Nous avo... Voir plus
Travailler dans les services à la personne, c’est être au cœur du quotidien des clients tout en développant des compétences commerciales solides.L’école Ipac Bachelor Factory Montpellier recrute, p... Voir plus
L'ADMR est le premier réseau français associatif de services à la personne en France avec 2700 associations locales.Depuis 1945, l'ADMR est au service de tous, à... Voir plus
Depuis sa création en 1995, PACA ASCENSEURS a comme objectif l’ambition de satisfaire ses clients mais aussi de donner à chaque membre de l’équipe les moyens d’exercer notre métier.Notre mission es... Voir plus
Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l’Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai.Elle couvre ... Voir plus
Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relation Client - Téléconseiller F/H en CDI sur Montpellier !.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés ... Voir plus
En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine.Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des o... Voir plus
Contrat de remplacement d'un agent.Les services généraux de l'AERS assurent l'entretien et la maintenance de l'ensemble des locaux, espaces verts et équipements de l'association.Ils interviennent a... Voir plus
Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !.Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés.Nous mobilisons no... Voir plus
Intégrée au pôle Numérique du Groupe E’nergys, notre filiale Agora Calycé est une entreprise qui propose des solutions d’hébergement informatique, d’optimisation des systèmes numériques et de migra... Voir plus
Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations sont conçues pour... Voir plus
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités.Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Mult... Voir plus
Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme CRM stratégique basée sur.Développeur Senior Dynamics 365 afin de renforcer une équipe Agile en charge des parcours clients et de la relation c... Voir plus
Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel.Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du t... Voir plus
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités.Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Mult... Voir plus
Mise à Niveau Hôtellerie-Restauration.Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.Gérer les réservations et les dossiers clients.Fournir des informations sur les services et prestations de... Voir plus
Vous souhaitez évoluer dans un environnement RH polyvalent, au cœur de l’administration du personnel, du recrutement et des services généraux ? Cette opportunité vous permet de préparer le.RH, onbo... Voir plus
Poste à forte dimension humaine.Vous aimez coordonner, organiser, recruter et créer du lien au quotidien ?.Alors ce poste pourrait clairement vous parler.Montpellier centre et agglomération.Rattach... Voir plus
Présentation de la structure :.Notre association permet aux entreprises de mutualiser leur volume d’achat afin de bénéficier de conditions tarifaires avantageuses.Nos solutions sont utilisées par p... Voir plus
IES Synergy est un pure player français de l’électromobilité basé à Montpellier.
30 ans d'expérience industrielle, un esprit qui reste celui d'une start-up : nos équipes avancent vite, sur des produits qui accompagnent concrètement la transition des mobilités.
Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques. Nos produits sont innovants, intelligents et évolutifs.
Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de revoir nos modes de déplacements ?
Alors, venez prendre part à cette aventure avec nous et partager notre vision du monde de demain !
Pour assurer un remplacement au sein du service Clients, nous recherchons un ou une Technicien(ne) Support Clients.
Votre mission
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous assurez l'assistance et le support technique auprès de nos clients et prestataires, avec un objectif : prévenir et résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien de nos bornes, dans le respect des délais et des exigences de qualité attendues sur des équipements électriques embarquant de l'électronique de puissance.
Ce n'est pas un poste de hotline informatique : vous entrez dans le détail du fonctionnement électronique et mécanique de nos produits, vous diagnostiquez, vous chiffrez, et, quand c'est nécessaire, vous intervenez directement sur les équipements à l'atelier.
Vos activités
Réaliser l'assistance et le support technique auprès de nos clients
Remonter les problématiques techniques identifiées auprès du pôle R&D, pour contribuer à l'amélioration continue de nos produits
Garantir le taux de satisfaction client (customer satisfaction index)
Promouvoir les offres proposées par le service
Accompagner les clients physiquement sur le terrain pour les dossiers complexes (déplacements très ponctuels)
Participer, selon les besoins, aux réparations de produits à l'atelier
Vous collaborez au quotidien avec les équipes Services, et coopérez avec les services Qualité, Bureau d'Études, Commerce, Production, Méthodes, Ordonnancement et Logistique. En externe, vous conseillez et accompagnez nos clients, et guidez nos prestataires.
- Diplômé(e) en électronique et/ou électrotechnique, niveau Bac + 2 ou équivalent.
- Animé(e) par une forte appétence pour les problématiques technique et les nouvelles technologies.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie auprès d'interlocuteurs variés.
- Anglais technique indispensable.
Poste à pourvoir dès que possible en CDD : 37 heures / 12.5 jours de RTT
Rémunération selon expérience + Tickets Restaurant, mutuelle, CSE
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.
