Services Offres d'emploi - Villard-Bonnot (38)

Nous recherchons à Grenoble un Responsable de centre de services ( F / H)

Contexte et enjeux

Vous prenez la responsabilité d’un Centre de Services dédié à un MES développé sur mesure, cœur du pilotage des usines d’aliments premium pour animaux (formulation, dosage, broyage / mélange, granulation / extrusion, enrobage, refroidissement, ensachage / vrac, expédition).

Objectif : garantir disponibilité, performance, conformité et évolutivité du MES sur un périmètre multi-sites, en environnement 24 / 5 à 24 / 7, avec de fortes contraintes de continuité d’activité, traçabilité par lots et qualité produit.

Missions principales :

• Gestion du centre de service :
• Pilotage des différents chefs de projet (Build / Run)
• Coordination du plan de charge partagé
• Animation de la core-team (Livraison, stratégie de test, architecte, chefs de projet)
• Animation des comités de pilotage et des différents points de suivi du CDS.
• Accompagner la transformation du N2 / N3, dans un contexte de modernisation des composantes du MES
• Modernisation
• S’assurer du bon niveau Gestion des environnements (prod / préprod / test), sauvegardes / restaurations, patching et durcissement.
• Knowledge management : runbooks par site, base de connaissances, leçons apprises.
• Gouvernance produit (MES custom)
• Supporter la création de la roadmap des composants du MES et de son déploiement, avec notre client
• Co-construire le suivi des différents composants du MES (versioning, matrice de compatibilité site / pratiques).
• Gestion du backlog avec les métiers (Production, Qualité, Maintenance, Supply), arbitrage build vs standard, réduction de la dette technique.
• Qualité logicielle : normes de codage, revues, tests (unitaires, intégration, régression), automatisation CI / CD, release management
• Documentation : dossiers de conception, dossiers de tests, guides d’exploitation / exploitabilité.
• Sécurité, conformité et traçabilité
• Conformité et référentiels : Traçabilité des différentes versions des composante du MES pour chaque site.
• Déploiements, rollouts et changements
• Conduite de déploiements multi-sites, cutover / retour arrière, gestion de configuration spécifique site, migration de données et formation utilisateurs.
• Transition Build-to-Run structurée avec critères d’acceptation, UAT, hypercare.
• Construction / améliorer les Indicateurs clés
• Délais pour la production des offres à destination de notre client
• Mesurer la qualité des livraisons, avec le support de notre client
• Monitorer l’adoption du MES, par composant / usine.
• Gérer les indicateurs du support, contrat / service client

Qui êtes vous ?

🤗 Ce que Thales vous propose

Vous travaillerez dans une entreprise résolument humaine avec des valeurs fortes comme la sécurité au travail, l’égalité Homme / Femme et l’équilibre vie personnelle / professionnelle (Accord Télétravail).

Intégrez une Société qui valorise la diversité et l’inclusion, où chacun(e) est reconnu(e) pour sa singularité.

Entreprise handi-accueillante, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) à la Convention métallurgie, vous bénéficierez aussi de ses multiples avantages (…)

Vous souhaitez en savoir plus ?

N’hésitez pas à contacter notre équipe de recrutement ou nos équipes directement.